JOB ID 25256
Customer Success|カスタマーサクセス
- 物流・交通, 運輸・交通
- 営業セールス, 法人営業
- 東京都
- 500万円~650万円
モビリティ関連のサービスを展開し、交通や移動手段のデジタル化を促進する企業です。
独自のアプリやプラットフォームを活用し、タクシー配車のサービスをメインとして様々なサービスを展開しているほか、
日本では十数社しかないユニコーン企業でもあり、様々な企業と新たなモビリティサービスを共創しています。
交通事故削減支援の次世代AIドラレコサービス、カスタマーサクセス部門をリードしていただきます。法人顧客に本サービスを活用して事故削減効果を出していただけるよう、システムと人の両面で効果的・効率的にフォローいただきます。
募集要項
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- 職種要約
- ・顧客の成功体験の設計・構築・実行
・顧客の活用状況をKPI化し、利用頻度を高める施策を立案
・タスクの進捗管理/チームメンバーのマネージメント
・大手顧客のアカウントマネージメント
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- 応募資格(必須)
- ・法人営業経験またはカスタマーサクセス経験をお持ちの方
・Webサービスにおける顧客の成功体験の設計・構築・実行
・ユーザーの定量・定性両面の情報を分析し、戦略を立てる能力
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- 応募資格(優遇)
- ・カスタマーサクセス業務内でオンボーディングに携わったご経験
・プロジェクトマネージメント経験
・スタートアップ(メガベンチャー含む)と大企業、両方での実務経験
・人材業界の営業経験
■求める人物像
・一人称かつチーム志向でオーナーシップを持ちプロジェクトの遂行が出来る方
・泥臭い仕事を厭わずに、自ら手を動かせる方
・曖昧・不確実・不安定な状況を楽しみ、出来る方法を考え動ける方
・新しい領域で色々と試しながら形を作っていくのが好きな方
・オープンにコミュニケーションが取れる方
・既成概念にとらわれないよう努められる方
・自らのパフォーマンス最大化のために努力できる方
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- 勤務地
- 東京都
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- 勤務スタイル
- 在宅勤務OK, フレックス勤務OK
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- 給与
- 500万円~650万円
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- こだわり条件
- 土日祝休み, 株式公開準備, ベンチャー企業, 新規事業・新サービス
Consultation
自動車・モビリティ業界における
転職やキャリア設計、
求人の選定の
ご相談を承ります。