JOB ID 26448
Marketing (CRM)|マーケティング（CRM）担当
- 物流・交通, 運輸・交通
- マーケティング, イベント・プロモーション,Marketing, 商品マーケティング,Marketing, ブランドマーケティング,Marketing, CRM, リサーチ・分析,Marketing, メディア・広告・PR
- 東京都
- 600万円～900万円
マイクロモビリティの普及を目指し、電動キックボードや電動自転車のシェアリングサービスを提供するスタートアップ企業です。
都市部を中心にステーションを設置し、短距離移動を手軽かつ効率的にする仕組みを展開しています。
専用アプリで簡単に利用でき、持続可能な移動手段として注目されています。
環境負荷を軽減し、都市の交通課題の解決とともに、地方の交通課題の解決を含めた持続可能なモビリティサービスを展開しています。
ユーザーの行動データや利用パターンを深く分析し、一人ひとりに最適化されたコミュニケーション体験を設計・実行を担当していただきます。
募集要項
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- 職種要約
- ・CRMマーケティング施策の企画・設計・実行・効果測定
・ユーザーライフサイクル全体の体験設計（オンボーディング、リテンション、休眠復帰）
・セグメント別のパーソナライズされたコミュニケーション体験の構築
・メール・Push・アプリ内メッセージを組み合わせた最適な配信設計
・A/Bテストによる継続的改善とCRM関連KPIの設計・分析
・プロダクト・データチームと連携したユーザー行動分析とサービス改善提案
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- 応募資格（必須）
- ■経験
・toCサービスを持つ事業会社におけるCRMマーケティング実務経験2年以上
・メール・Push通知などのCRMツールを活用した配信業務経験
・ユーザーセグメンテーションやライフサイクルマーケティングの実務経験
■スキル
・データ分析に基づく仮説設定・検証スキル（Excel・スプレッドシート必須）
・A/Bテストの設計・実行・効果測定スキル
・KPI設計とレポーティング作成スキル
・ユーザージャーニー設計とカスタマーサクセス視点での体験設計スキル
・ユーザー心理を理解したコミュニケーション設計とストーリーテリングスキル
・データドリブンなPDCAによる、デジタル広告などを使ったユーザー獲得施策の運用スキル
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- 応募資格（優遇）
- ■経験
・Brazeの活用経験（または同等のCRMツール：Salesforce Marketing Cloud、Adobe Campaign、KARTE、Repro等）
・LTV向上、チャーン抑制に特化したマーケティング経験
・プロダクト開発との連携を実現するための、プロダクト・エンジニアチームとの協働経験
・コンテンツ作成を行うための、デザイナーとの協働経験
■スキル
・SQL、Python、R等を活用した定量分析スキル
・HTML/CSS基礎知識（メールテンプレート作成）
■求める人物像
・数値とユーザー行動の両方から本質的な課題を見極め、論理的に体験設計を組み立てられる方
・CRMマーケティングとユーザー体験設計に対する専門性と情熱を持ち、継続的に学習し続けられる方
・ユーザー一人ひとりの気持ちに寄り添い、喜ばれる体験をつくることにやりがいを感じる方
・オーナーシップを持ってCRM・UX領域全体をドライブし、成果に対して責任を持てる方
・チームや関係部署との協働を重視し、謙虚にコミュニケーションできる方
・データに基づく意思決定を好み、仮説検証サイクルを高速で回すことにやりがいを感じる方
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- 勤務地
- 東京都
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- 勤務スタイル
- 在宅勤務OK, フレックス勤務OK
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- 給与
- 600万円～900万円
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- こだわり条件
- 平均年齢30代, 中途入社50％以上, 土日祝休み, 株式公開準備, 大手企業, ベンチャー企業, 新規事業・新サービス
Consultation
自動車・モビリティ業界における
転職やキャリア設計、
求人の選定の
ご相談を承ります。
