JOB ID 26632
Business Promotion - Transportation DX｜事業推進 - 交通事業者向けDX事業 カスタマーサクセス
- 物流・交通, 運輸・交通
- エグゼクティブ・経営, 事業企画・事業統括,Sales, 営業企画・分析,Sales, 法人営業
- 東京都
- 550万円～700万円
モビリティ関連のサービスを展開し、交通や移動手段のデジタル化を促進する企業です。
独自のアプリやプラットフォームを活用し、タクシー配車のサービスをメインとして様々なサービスを展開しているほか、
日本では十数社しかないユニコーン企業でもあり、様々な企業と新たなモビリティサービスを共創しています。
全国のタクシー事業者様に向けて、無線配車システム連携、自動点呼サービスなど、経営改善・コスト削減に貢献するDXサービスの導入支援および立ち上げサポートを担っていただきます。
募集要項
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- 職種要約
- ■導入支援（オンボーディング）
・受注後〜利用開始までの導入計画策定、設定支援、フォロー
・カスタマーサクセス業務
■利用状況のモニタリングと KPI 設定
・利用促進のための施策立案・実行
・DXサービスのアップセル・クロスセル提案
・顧客満足度の維持・向上
■市場調査・プロダクト改善
・競合製品や業界動向の調査
・プロダクト部門へのフィードバック、機能改善提案
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- 応募資格（必須）
- ・法人営業などの対外折衝経験
・法人向けITサービスにおけるカスタマーサクセス業務（導入支援〜利活用支援）の設計・構築・実行
・IT/IoTに関する基本的な知識（顧客に分かりやすく説明できるレベル）
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- 応募資格（優遇）
- ・基本的なPCスキル（Word, Excel, PowerPoint）
・顧客の課題を引き出し、論理的にソリューションを構成できる能力
・高いコミュニケーション能力とプレゼンテーションスキル
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- 勤務地
- 東京都
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- 勤務スタイル
- 在宅勤務OK, フレックス勤務OK
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- 給与
- 550万円～700万円
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- こだわり条件
- 平均年齢30代, 中途入社50％以上, 第二新卒歓迎, 土日祝休み, 大手企業, ベンチャー企業, 新規事業・新サービス
Consultation
自動車・モビリティ業界における
転職やキャリア設計、
求人の選定の
ご相談を承ります。
