JOB ID 24910

Senior IT - Application Operation Specialist

  • メーカー, 自動車
  • 運用保守・サポート
  • 東京都
  • 650万円~850万円

A leading provider of financial services in Japan, the company specializes in offering a wide range of solutions tailored to support vehicle ownership and leasing. With a focus on flexibility and customer satisfaction, it provides financing, leasing, insurance, and related services, working closely with an extensive network of dealers to ensure easy access to these options.

The company is committed to delivering high-quality financial products designed to help both individual and corporate customers manage their vehicle investments. By offering personalized solutions, competitive rates, and clear terms, it plays a key role in making premium vehicles more accessible and ensuring a smooth and enhanced customer experience.



Currently seeking a Senior IT- Application Operation Specialist. You will be responsible for the overall management and optimization of the company's critical business applications, ensuring their smooth and efficient operation.

A great chance to work in a diverse and international company and utilize English skills.

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募集要項

  • 職種要約
    ・ Incident and Problem Management:
    -Lead the investigation and resolution of complex application-related incidents and problems, minimizing downtime and ensuring timely restoration of services. Collaborate with cross-functional teams to identify root causes and implement long-term solutions to prevent recurrence.

    ・ Vendor Management and Collaboration:
    -Serve as the primary point of contact for application operation vendors, which is India HUB, managing relationships and coordinating support activities. Collaborate with India HUB team to address technical issues, negotiate service-level agreements, and ensure optimal application performance.

    ・ Knowledge Sharing and Documentation:
    -Maintain comprehensive documentation on application configurations, operational procedures, and incident resolution workflows. Provide training and knowledge transfer to the IT team and end-users to enhance their understanding and utilization of the applications.

    ・ Application Operation Process Improvement:
    -Identify opportunities for process optimization within the application operations domain, leveraging tools and technologies to enhance efficiency and reduce manual efforts. Implement and maintain robust monitoring and alerting systems to proactively detect and address potential issues.

    ・ Application Deployment and Upgrades:
    -Oversee the planning, testing, and execution of application deployments and upgrades, ensuring minimal disruption to business operations. Establish and maintain standardized processes for application lifecycle management.

    ・ Capacity Planning and Resource Management:
    -Analyze application usage patterns and trends to forecast future resource requirements, ensuring adequate capacity and performance. Collaborate with the India HUB and Platform team to align resource planning.
  • 応募資格(必須)
    Job qualification
    ・ Experience: 3+ years of proven experience in application operations, with a strong background in Windows, dot net, and MS SQL Stack.
    ・ Technical Expertise: Proficient in managing and troubleshooting a wide range of business applications, including ERP, CRM, and custom-built systems. Hands-on experience with application monitoring, performance tuning, and optimization.
    ・ Incident and Problem Management: Demonstrated track record of effectively managing and resolving complex application-related incidents and problems, with a focus on root cause analysis and preventive measures.
    ・ Communication and Collaboration: Excellent interpersonal and communication skills, with the ability to work cross-functionally and interface with both technical and non-technical stakeholders.
    ・ Vendor Management: Ability to effectively collaborate with application vendors, negotiate service-level agreements, and coordinate support activities.
    ・ Process Improvement: Experienced in implementing automation tools and techniques to streamline application operations, improve efficiency, and reduce manual efforts.
    ・ Continuous Learning: Proactive in staying up-to-date with industry trends, emerging technologies, and best practices in application operations. Demonstrates a strong commitment to professional development and continuous improvement.
  • 応募資格(優遇)
    ・ Language Skill: English and Japanese at least on business level
  • 勤務地
    東京都
  • 勤務スタイル
    在宅勤務OK, フレックス勤務OK
  • 給与
    650万円~850万円
  • こだわり条件
    転勤なし, 外資系企業, 土日祝休み, 語学を活かす

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Senior IT- Technical Specialist

  • メーカー, 自動車
  • 運用保守・サポート
  • 東京都
  • 600万円~850万円

A leading provider of financial services in Japan, the company specializes in offering a wide range of solutions tailored to support vehicle ownership and leasing. With a focus on flexibility and customer satisfaction, it provides financing, leasing, insurance, and related services, working closely with an extensive network of dealers to ensure easy access to these options.

The company is committed to delivering high-quality financial products designed to help both individual and corporate customers manage their vehicle investments. By offering personalized solutions, competitive rates, and clear terms, it plays a key role in making premium vehicles more accessible and ensuring a smooth and enhanced customer experience.



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A great chance to work in a diverse and international company and utilize English skills.

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Senior IT- Digital Front End Specialist

  • メーカー, 自動車
  • 運用保守・サポート
  • 東京都
  • 600万円~850万円

A leading provider of financial services in Japan, the company specializes in offering a wide range of solutions tailored to support vehicle ownership and leasing. With a focus on flexibility and customer satisfaction, it provides financing, leasing, insurance, and related services, working closely with an extensive network of dealers to ensure easy access to these options.

The company is committed to delivering high-quality financial products designed to help both individual and corporate customers manage their vehicle investments. By offering personalized solutions, competitive rates, and clear terms, it plays a key role in making premium vehicles more accessible and ensuring a smooth and enhanced customer experience.



Currently seeking a Senior IT- Digital Front End Specialist. You will be responsible for the overall management and optimization of the company's critical business applications, ensuring their smooth and efficient operation.

A great chance to work in a diverse and international company.

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Service Operations /Customer Support|サービスオペレーション/カスタマーサポート

  • 運用保守・サポート,Aftersales, テクニカルヘルプデスク,Sales, コールセンター・オペレーター
  • 東京都
  • 750万円~1400万円

水資源の循環利用を可能にする革新的な技術で、災害時やインフラ未整備地域に新たな選択肢を提供するスタートアップ企業です。気候変動や水不足といった地球規模の課題に挑みながら、世界中の技術者・研究者が集うグローバルな組織へと進化中です。現在は事業成長フェーズにあり、社会的意義の高いミッションのもと、IPOを視野に入れたさらなる拡大を目指しています。組織は100人規模で、一人ひとりが裁量と責任を持って挑戦できる文化が根づいています。

This startup is pioneering innovative technologies that enable sustainable water circulation, offering vital solutions in times of disaster and in regions with limited infrastructure. Tackling global issues such as climate change and water scarcity, the company is rapidly evolving into a global organization that attracts engineers and researchers from around the world. Now in a growth phase with an IPO on the horizon, it offers the opportunity to work on a mission with significant social impact. With a team of around 100 members, the company fosters a culture where each individual is empowered to take ownership and boldly pursue meaningful challenges.

商品のサービス運営において、業務プロセス最適化と品質向上を担う中核メンバーとして活躍していただきます。

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In-house IT Engineer (Microsoft 365)

  • 情報システム・社内SE,IT, 運用保守・サポート
  • 東京都
  • 440万円~720万円

当社はカーナビゲーションにて国内トップ企業でございます。歴史も長く安定した基盤でありながら、時代の流れに乗ったビジネスにもチャレンジしている。個人向け製品としては、カーナビ、カーオーディオ、ドライブレコーダーなど車載機器の製造・販売を主に行っている。法人向けとしては、モビリティソリューションサービスを主力として展開している。カーナビは、自社ブランドの他、自動車メーカーの純正カーナビへのOEM供給も行っている。2020年より大手自動車部品メーカーと提携し、次世代自動車CASEに対応した統合コックピットの開発を進めています。

ソリューション2課の一員として、Microsoft 365の管理およびユーザー対応を担当していただきます。

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Customer Support |カスタマーサポート

  • 運用保守・サポート,Aftersales, テクニカルヘルプデスク,Sales, コールセンター・オペレーター
  • 東京都
  • 400万円~650万円

マイクロモビリティの普及を目指し、電動キックボードや電動自転車のシェアリングサービスを提供するスタートアップ企業です。
都市部を中心にステーションを設置し、短距離移動を手軽かつ効率的にする仕組みを展開しています。
専用アプリで簡単に利用でき、持続可能な移動手段として注目されています。
環境負荷を軽減し、都市の交通課題の解決とともに、地方の交通課題の解決を含めた持続可能なモビリティサービスを展開しています。

お客様から寄せられる問い合わせ対応、および、その問題解決、またカスタマー対応にあたって関連するサービスレベルの向上に向けたアクション、サポート体制や仕組みづくりを担当頂きます。
特に一定発生する、利用者の事故受付、保険対応において、提携企業様との連携を中心にオペレーションの企画、設計、効率化を担っていただきます。

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Corporate IT|コーポレートIT

  • プログラム・プロジェクトマネジメント,IT, 情報システム・社内SE,IT, 運用保守・サポート,IT, ネットワーク・インフラエンジニア,IT, セキュリティ
  • 東京都
  • 500万円~950万円

荷主と運送会社をつなぐマッチングプラットフォーム事業と、荷主向けのオペレーションDXを支援するSaaS事業を運営する物流テックスタートアップ企業です。
14兆円を超える物流業界において、弊社ブランド・全国の営業ネットワークと、オフィス事業の仕組・プロダクトを融合し、日本の物流を変革していきます。今後の社会課題とビジネス成長が直結しており、投資家や顧客企業からの注目度も非常に高い領域でえあり、成長性の高さから、大手企業からのたくさんの出資も実現されています。

業務IT基盤の企画・管理運営とその継続的な改善に取り組んで頂くポジションです。経営・事業運営をバックアップし、「業績・業容拡大」と「より良い従業員体験の提供」にチームで貢献頂きます。

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IT Engineer (Manager or Staff)

  • コンサルティング, コンサルティング
  • 情報システム・社内SE,IT, 運用保守・サポート,IT, ネットワーク・インフラエンジニア
  • 東京都
  • 500万円~1200万円

この会社は、ドイツに本社を置く、自動車業界を中心に急拡大期にあるモデルベース開発を自社製品のみで実現出来る世界唯一の企業です。

このポジションでは、ERPやCRMなどの業務アプリケーションの管理・運用・保守を担当し、システム導入や移行時のプロジェクト管理を行います。
また、ドイツ本社の開発チームと連携しながら、社内外の調整や新規サービス導入における上流工程にも携わっていただきます。

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Senior Engineer for IT Infrastructure

  • メーカー, 航空宇宙&ロボティクス
  • 運用保守・サポート,IT, ネットワーク・インフラエンジニア
  • 東京都
  • 500万円~900万円

A global company at the forefront of the Japanese space industry. Their team includes members from all over the world and offers a chance to work at the cutting edge of satellite technology and services. Their track record includes multiple launch mission successes, a vast network of satellite operations, and collaboration with space industry leaders, both private and governmental, worldwide.

In this role you will design, implement, and maintain the IT infrastructure necessary to support teams such as the satellite ground systems team. Your ability to respond to the team's needs will be vital in the success of satellite operations and development.

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Cloud Engineer for Leading Satellite Company

  • メーカー, 航空宇宙&ロボティクス
  • 運用保守・サポート,IT, ネットワーク・インフラエンジニア
  • 東京都
  • 500万円~900万円

A global company at the forefront of the Japanese space industry. Their team includes members from all over the world and offers a chance to work at the cutting edge of satellite technology and services. Their track record includes multiple launch mission successes, a vast network of satellite operations, and collaboration with space industry leaders, both private and governmental, worldwide.

In this role you will design, implement, and maintain the cloud infrastructure used by our team to help develop satellites. Your work will be critical to the smooth development and successful mission execution of satellite operations and development.

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