JOB ID 26045
CX Director （ASEAN)｜顧客変革ディレクター （ASEAN）
- IT, ソフトウェアプラットフォーム
- エグゼクティブ・経営, 経営企画・経営戦略,Executive Management, 事業企画・事業統括,Executive Management, 合併・提携
- その他海外
- 700万円～1200万円
日本産業の約20％を占める製造業に対してダイレクトな課題解決のため、Saasサービスを提供しており、
既に約300億円の資金調達に成功しており、現在急成長中の企業です。
「モノづくり」に携わるすべての人が本来持っている力を最大限発揮するため、産業の常識を変える「新たな仕組みづくり」に日々取り組んでいる企業です。
製造業AIデータプラットフォームを軸に、ASEAN全域の日系製造業クライアントを中心とした 顧客変革・事業成長支援 をリードしていただきます。
単なる導入・活用支援ではなく、顧客の業務構造・データ構造そのものを再設計し、再現性ある価値提供モデルをアジア市場に実装していく役割 です。
募集要項
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- 職種要約
- ・ASEAN全域における主要顧客の経営・事業課題を起点とした変革テーマの設定と推進
・モノづくりバリューチェーン（設計・調達・生産など）に存在するデータを活用した業務変革・業務高度化の構想設計および実行
・製品活用を通じた、顧客の業務効率最大化・意思決定高度化に向けた施策立案とPDCA推進
・顧客変革を実現するための CSオペレーション・業務フレームの設計、型化、横展開
・アジア市場特有の顧客ニーズ・成功パターンを踏まえた 新しい提供価値・サービスモデルの検討（事業づくり）
・顧客提供価値と事業計画を高次に両立させるアカウント戦略・拡張プランの設計と推進
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- 応募資格（必須）
- ・顧客折衝・プロジェクト推進のご経験（目安：2年以上）
・製造業における実務経験（調達／設計／生産管理／生産技術／営業 等）
・SaaS／ITプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験
・コンサルティング業界での業務改革・DX支援経験
・言語能力（日本語：ネイティブレベル、英語：ビジネスレベル（アジア拠点との実務コミュニケーションが可能））
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- 応募資格（優遇）
- ・B2B SaaSにおけるハイタッチ型CSのご経験
・製造業向けコンサルティング・業務改革プロジェクトのリード経験
・グローバルプロジェクトや海外拠点立ち上げのご経験
・アジア市場でのビジネス経験
・日本語・英語以外のビジネスレベルの語学力（タイ語、中国語 等）
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- 勤務地
- その他海外
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- 勤務スタイル
- フレックス勤務OK
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- 給与
- 700万円～1200万円
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- こだわり条件
- 海外展開, ストックオプションあり, 中途入社50％以上, 育児支援制度あり, 海外出張, 第二新卒歓迎, 海外折衝, 土日祝休み, 語学を活かす, ベンチャー企業, 新規事業・新サービス
Consultation
自動車・モビリティ業界における
転職やキャリア設計、
求人の選定の
ご相談を承ります。
