JOB ID 26801

Resident Engineer|顧客常駐エンジニア

  • メーカー, 電気・電子
  • プログラム・プロジェクトマネジメント,IT, その他(ローカリゼーション・QA等),IT, 運用保守・サポート,IT, セールスエンジニア
  • 東京都
  • ~780万円

An exciting global automotive supplier headquartered in Europe. Their experienced team specializes in designing, producing, and selling components, integrated systems, modules, and services to automakers and the aftermarket. With more than 100,000 employees across more than 30 countries, the company operates almost 200 plants, 20 research centers, 39 development centers with reported sales of €19.1 billion.

The company offers a broad range of smart sensors and features that enhance vehicle safety and comfort, including automated parking systems and advanced driving assistance technologies.

お客様の拠点に常駐し、製品・サービスの品質確認、技術支援、そしてコミュニケーションのハブとなっていただくポジションです。顧客満足度の向上と信頼関係の構築をミッションとし、製品品質・納品条件・技術仕様などに関する迅速かつ正確な情報連携を担っていただきます。

As a Resident Engineer, you will serve as the official representative of company at the customer site. This is a highly visible and impactful role where you will be responsible for ensuring product and service quality, providing technical support, and acting as a communication hub between the customer and company.
Your mission is to enhance customer satisfaction and build a strong relationship of trust, by facilitating fast and accurate information flow related to product quality, delivery conditions, and technical specifications.

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募集要項

  • 職種要約
    ・クライアントとの連携・対応
    ・クライアントの技術的支援・品質確認
    ・クライアントのプロジェクトサポート
    ・連携チームとクライアント組織間の情報共有と改善

    ・Customer Interface & Communication
     -Build strong relationships through daily interactions and timely updates.
    ・Technical Support & Quality Assurance
     -Provide on-site technical support and confirm the quality of delivered products and services.
    ・Project Support
     -Assist with customer project alignment, milestone tracking, and requirement validation.
    ・Internal-External Coordination
     -Act as a bridge between Valeo teams and customer organizations, facilitating clear and continuous communication and issue resolution.
  • 応募資格(必須)
    ・自動車業界での経験(目安:5年以上)、特にADAS関連プロジェクトでの経験がある方
    ・顧客折衝や現場対応の経験(工場・開発現場など)
    ・日本語ネイティブレベル / 英語ビジネスレベル
    ・技術的内容を顧客に分かりやすく説明できるコミュニケーションスキル

    ・Minimum 5 years of experience in the automotive industry, especially in ADAS-related projects
    ・Proven experience in customer-facing roles and handling issues on-site (e.g., at manufacturing or development facilities)
    ・Japanese:Naitive level / English: Business level
    ・Excellent communication skills with the ability to clearly explain technical issues to customers
    ・Strong analytical thinking with the ability to accurately identify problems and convey them internally and externally
  • 応募資格(優遇)
    ・製品やシステム(ECU、センサー、カメラなど)に関する知識
    ・常駐型プロジェクトでの経験
    ・異文化・多国籍チームとの連携経験

    ・Knowledge of the products and systems, including ECUs, sensors, and cameras
    ・Prior experience in resident-type roles or customer on-site projects
    ・Experience working in cross-cultural or multinational teams
  • 勤務地
    東京都
  • 勤務スタイル
    在宅勤務OK, フレックス勤務OK
  • 給与
    ~780万円
  • こだわり条件
    外資系企業, 語学を活かす, 土日祝休み, 大手企業

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