JOB ID 26644

Contact Center SV candidate｜コンタクトセンターSV候補

都市のモビリティを支えるインフラ企業として、国内外で圧倒的な規模を誇る駐車場ネットワークを展開しています。さらにライドシェアやカーシェアなど新しい移動サービスを拡大し、人と街をつなぐ次世代のモビリティ基盤を構築し、レンタカー、関連金融サービスなど様々な事業も展開している会社です。
安定した事業基盤に加え、デジタル技術を活用した新規サービス開発にも積極的に取り組んでおり、持続的な成長が見込まれています。国内にとどまらずグローバルでの展開も進めており、現在はイギリス、オーストラリア、ニュージーランドなど7カ国で海外展開、スケールの大きな挑戦に携われる環境があります。社会の移動の在り方を変えていく最前線で、自らのキャリアを築けるフィールドが広がっています。

法人向け営業支援を行う部門における「コンタクトセンターSV」として、オペレーターの教育・育成やパフォーマンス管理、スクリプト・トークスキーム・マニュアルの作成など、SVとしての運営・品質管理業務を中心に担当いただきます。ゆくゆくは、法人営業支援の仕組みづくりや業務改善、チームマネジメント、企画や営業提案 等、センター運営の中核を担う役割へとキャリアを広げていただくことも可能です。