JOB ID 27711
Used Car Sales
- 流通・小売
- 営業セールス, リテール営業
- 東京都
- 400万円~600万円
This company is an official authorized dealer group for premium European vehicles in Japan, primarily operating in the central Tokyo area. It is distinct from the brand’s national subsidiary and operates as a certified retailer under its authorization. Unlike other dealers, they offer very high incentives and also the chance to transfer to the importer.
この企業は、日本における欧州プレミアム車の正規ディーラーグループであり、主に東京都心部で事業を展開しています。ブランドの日本法人とは別組織であり、その認可を受けた正規販売店として運営されています。他のディーラーとは異なり、非常に高いインセンティブが用意されているほか、インポーター(輸入元)への転籍のチャンスもあります。
Join a famous luxury car dealer and support them in their used car sales activities and customer interaction. Younger candidates without automotive experience with a background in B2C are also welcome to apply.
高級輸入車ディーラーとして高い知名度を誇る企業で、中古車販売およびお客様対応をご担当いただくポジションです。BtoC営業や接客経験をお持ちであれば、自動車業界未経験の若手の方も歓迎します。
募集要項
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- 職種要約
- <顧客開拓>
・新規顧客のターゲットを明確にし、開発計画を立案、実行する
・社内マーケティングツール、イベント、キャンペーンを活用する
・デジタルツール、ダイレクトメール、電話、訪問等を活用する
・見込み客データベースを作成し、維持管理する
<販売活動>
・見込み客をショールームに誘致する
・ショールームにおいて接客を行う
・ネット媒体への掲載を行う(カーセンサー、Goo)
・各種問い合わせへの対応を行う(電話、webツール他)
・購入予定車両、納期、支払い方法などの顧客のニーズを明確にする
・商品とサービスの特徴と利点を紹介する(車両、保険、ローン、リース、アフターケア、在庫、納車スケジュール)
・顧客の質問に答える
・顧客の不安、課題、問題点を発見し、解決策を提案する
・顧客の車両を査定する
・試乗を勧め、実施する
・見積書を作成し、提示する
・顧客から提案された条件に関する交渉を行う
・契約を締結する
<納車・引渡し>
・車両登録書類を準備する
・車庫証明書類の準備と提出のサポートを行う
・納車準備をする
・実車を見ながら機能、操作方法を説明する
・顧客に車両を引き渡す
<既納客管理>
・デジタルツール、電話、訪問を定期的に行い、顧客との関係を維持する
・顧客の質問に答える
・代替、点検・車検を勧める
・見込み客を紹介していただく
<問題対応>
・問題が起きた場合、迅速に対応する
・関連部署と情報を共有する
・フォローアップを実行する
<KPI管理・データ管理>
・年間、月次、週次の車両販売、任意保険付保の目標と計画を策定する
・ショールーム来店客数、誘致客数、査定数、試乗数、見積提示数を記録し、計画との差異を分析し、改善策を立案し、実行する
・販売目標達成度(車両販売、任意保険付保・継続)を記録し、計画との差異を分析し、改善策を立案、実行する。
・販売生産性(販売源泉別売上、台あたり売上高、台当り粗利益、値引き率)を分析し、改善策を立案、実行する。
・顧客データベースの維持、改廃をする
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- 応募資格(必須)
- ・人間関係を積極的に構築し、継続的に維持できる
・自信に満ちた態度、ポジティブな印象
・問題点や論点を認識し、根本原因を分析、解決策を創り出すことができる
・対人能力、協調性および自発性
・期限内に任務を完了させるまで、最後まで仕事をやりぬくことができる
・顧客志向の考え方および行動
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- 応募資格(優遇)
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- 勤務地
- 東京都
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- 勤務スタイル
- 完全出社型
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- 給与
- 400万円~600万円
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- こだわり条件
- 中途入社50%以上, 第二新卒歓迎, 外資系企業
Consultation
自動車・モビリティ業界における
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