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JOB ID 27160

Customer Service Specialist

  • メーカー, 自動車部品
  • 営業セールス, 営業事務,Sales, セールスオペレーション
  • 神奈川県
  • 500万円～700万円

The company is a subsidiary of a global leader in the design and manufacturing of innovative electronic solutions. It specializes in connectors, interconnect systems, and other electronic components used across various industries, including automotive, telecommunications, industrial, medical, and consumer electronics. The focus is on providing high-quality products and advanced technologies to meet the evolving needs of the local market. Committed to sustainability, the company prioritizes environmentally-friendly practices in its manufacturing processes. Known for its technical expertise, strong local presence, and collaborative approach, the company works closely with customers to drive product innovation and improve performance.

This role is responsible for managing customer orders, delivery coordination, and customer communication to ensure smooth order fulfillment and high customer satisfaction. The position works closely with sales teams, manufacturing sites, and customers to resolve delivery issues, manage SAP order data, and improve customer experience (CX). The role also contributes to process improvements and operational efficiency within customer service operations.

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募集要項

  • 職種要約
    Coordinate delivery schedules with customers and manufacturing sites
    Manage orders and scheduling data within SAP
    Prepare operational reports related to order and delivery status
    Collaborate with sales teams to ensure consistent communication with customers
    Visit customers when necessary to improve customer experience and relationship management
    Investigate and resolve discrepancies related to customer inspections and order details
    Participate in team meetings and CX improvement initiatives
    Propose workflow improvements and automation ideas for operational efficiency
  • 応募資格（必須）
    Strong multitasking ability to manage multiple tasks simultaneously
    Problem-solving skills to address customer inquiries, delivery adjustments, and complaints
    Strong communication skills for collaboration across teams and departments
    Negotiation skills to manage difficult discussions and reach agreements
    Strong learning mindset and willingness to continuously improve skills
    Native-level Japanese (JLPT N1)
    Business-level English
  • 応募資格（優遇）
    Experience using Microsoft Office and SAP systems
    Experience in sales support, customer service, or client-facing roles
  • 勤務地
    神奈川県
  • 勤務スタイル
    在宅勤務OK, フレックス勤務OK
  • 給与
    500万円～700万円
  • こだわり条件
    平均年齢30代, 海外折衝, 外資系企業, 語学を活かす, 土日祝休み, 海外転勤あり

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Sales for European Space Technologies Team

  • メーカー, 航空宇宙＆ロボティクス
  • 機械, セールス・サービスエンジニア,Sales, 営業事務,Sales, セールスオペレーション,Sales, 営業企画・分析,Sales, 新規開拓・戦略,Sales, 海外営業
  • 東京都
  • 700万円～1000万円

This company operates a globally integrated space infrastructure network that enables near real-time connectivity between satellites and Earth. With strategically positioned assets that provide exceptional orbital coverage, it supports mission-critical data and communications for both government and commercial partners. Their strong expertise, reliability, and international mindset has allowed for a very positive entrance to the Japanese market as they expand their team.

Take on the role of a founding member of the Japanese branch for a global space technologies team. You will work directly with the head of APAC to generate sales within the Japanese market. You will use your strong language ability, self-drive, and creativity to make independent decisions that will drive sales processes. Creating proposals, strategy, and developing into a more senior role throughout the course of your work, you generate revenue that will grow the team within Japan and APAC.

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Sales Senior Manager|営業シニアマネージャー

  • メーカー, 電気・電子
  • 営業セールス, 営業事務,Sales, セールスオペレーション,Sales, 営業企画・分析,Sales, コールセンター・オペレーター,Sales, エリアセールス,Sales, リテール営業,Sales, 新規開拓・戦略,Sales, 海外営業,Sales, 法人営業
  • 東京都
  • 900万円～1200万円

自動車の電動化、インテリジェントドライビング、次世代安全システムを支える先進モビリティ技術を開発するグローバル自動車テクノロジーサプライヤーです。世界中の主要自動車メーカーと緊密に連携し、複数地域にエンジニアリングおよび開発拠点を展開しています。

日本においては、先進センシング技術およびインテリジェントドライビングシステムに特化したR&D拠点を有し、ADASおよび自動運転分野におけるグローバル開発プログラムを支えています。

In this role you will be responsible for managing and expanding business with Japanese automotive manufacturers (JOEMs). The role focuses on building long-term partnerships with customers while driving both new business opportunities and the growth of existing mass-production programs. You will contribute to strategic sales planning, customer relationship management, and commercial negotiations while coordinating closely with global teams to ensure alignment with broader business objectives.

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サービス品質・オペレーション企画担当

  • 物流・交通, 運輸・交通
  • 営業セールス, 営業事務,Sales, セールスオペレーション,Sales, コールセンター・オペレーター
  • 東京都
  • 520万円～680万円

都市のモビリティを支えるインフラ企業として、国内外で圧倒的な規模を誇る駐車場ネットワークを展開しています。さらにライドシェアやカーシェアなど新しい移動サービスを拡大し、人と街をつなぐ次世代のモビリティ基盤を構築し、レンタカー、関連金融サービスなど様々な事業も展開している会社です。
安定した事業基盤に加え、デジタル技術を活用した新規サービス開発にも積極的に取り組んでおり、持続的な成長が見込まれています。国内にとどまらずグローバルでの展開も進めており、現在はイギリス、オーストラリア、ニュージーランドなど7カ国で海外展開、スケールの大きな挑戦に携われる環境があります。社会の移動の在り方を変えていく最前線で、自らのキャリアを築けるフィールドが広がっています。

お客さまにサービスを安全・適切なご利用をいただくための対応を行っている部署です。

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