JOB ID 20572

DX Leader for Customer Experience

  • 金融サービス
  • マーケティング, CRM
  • 東京都
  • 500万円~1200万円

世界最大級の自動車メーカーの金融部門です。日本に本拠を置き、個人および法人向けに多様な金融商品とサービスを提供しており、自動車関連のファイナンスに特化しています。主な提供内容には、自動車ローン、リース、保険などの顧客および販売店向けの金融商品が含まれます。同社は、柔軟でニーズに合わせた金融ソリューションを通じて、日本市場における車両の販売と成長を支える重要な役割を担っています。

This company is the financial arm of one of the worlds biggest automotive makers. Based in Japan, the company offers a range of financial products and services to both individual and corporate customers, with a focus on automotive financing solutions. Their offerings include financing options such as car loans, leasing, and insurance for customers and dealers. The company plays a crucial role in supporting the sales and growth of vehicles in the Japanese market by providing flexible and tailored financial solutions that meet the needs of consumers and businesses alike.

A great opportunity to join an automotive financial services company as a DX Leader. This role is ideal for professionals with strong experience and interest in sales, product and project management to lead brand's business and digitalization drive. Also, this is a great chance to utilize language skills and develop your career in marketing.

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募集要項

  • 職種要約
    Mission of the Digital & Mobility Solution Unit
    ・The mission is to gather digital data on customers' online and offline behaviors, integrate it with vehicle value and automotive service information, and deliver personalized mobility services online that cater to individual customer needs.

    Role of the DX Project Leader
    ・Lead projects aimed at delivering optimal customer journeys for the Japanese market by gathering requirements based on marketing expertise and customer insights.
    ・Collaborate with domestic IT teams and international headquarters to ensure seamless execution.
    ・Work closely with partner companies and authorized dealers to develop systems that support vehicle trade-ins and cross-selling.
    ・Lead marketing initiatives using platforms such as Salesforce.

    Job Rewards
    ・This role offers the opportunity to take a leading position in driving digital transformation and business growth within the mobility and automotive services sector. You will engage in daily communication in English with international headquarters, adapt global best practices to the Japanese market, and convey Japan-specific needs to stakeholders—allowing you to thrive in a truly global environment.
  • 応募資格(必須)
    Required Experience:
    ・Strategic planning in digital marketing
    ・Project leadership
    ・Experience building services, products, or systems from scratch
    ・Strong multitasking, prioritization, and schedule management skills
    ・Excellent communication skills

    Education:
    ・Bachelor’s degree or higher

    【Other】
    ・Ordinary driver’s license
  • 応募資格(優遇)
    【Language Requirements】
    ・English (Conversational level): Frequent use in emails, meetings, and presentations with German HQ

    ・Experience launching products/services via online channels
    ・Resilience under pressure
    ・Ambition to grow by managing an entire business area
    ・Responsible, resilient, and able to maintain persistent communication with stakeholders
    ・Experience preparing presentation materials, conducting presentations, and obtaining approvals
    ・Capable of executing the entire PDCA cycle (Plan-Do-Check-Act), not just planning
    ・Experience in improving business processes within the finance or automotive industries
  • 勤務地
    東京都
  • 勤務スタイル
    在宅勤務OK, フレックス勤務OK
  • 給与
    500万円~1200万円
  • こだわり条件
    外資系企業, 語学を活かす, 管理職・マネジメント採用

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加えて、社内の関連部署と連携しながら、マーケティング視点での調整・コミュニケーションを行っていただきます。
外部パートナーとのやり取りも発生し、一部、施策実行に関わる技術的な内容についてディスカッションする場面もあります。
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モビリティ関連のサービスを展開し、交通や移動手段のデジタル化を促進する企業です。
独自のアプリやプラットフォームを活用し、タクシー配車のサービスをメインとして様々なサービスを展開しているほか、
日本では十数社しかないユニコーン企業でもあり、様々な企業と新たなモビリティサービスを共創しています。

正式な「マーケティング部門」としてはまだ組織化されていないため、戦略立案と並行して正式な部門の立ち上げ(組織化)から牽引していただきます。「誰に?何を?どのように届けるか?」という事業の本質を設計し、事業企画チームと密に連携しながら、既存事業のグロースから新規事業のGTMまでを担っていただきます。

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・既存事業のグロースに加え、今後展開する新規事業・新マーケットにおけるGTM(Go-To-Market)戦略の牽引
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