JOB ID 23132

Field Sales Manager

メーカー, 自動車
営業セールス, エリアセールス

東京都
700万円～1060万円

1989年に設立されたアメリカを拠点とする世界的に有名なバイクメーカーの子会社です。日本においては、輸入バイクブランドの中でトップのシェアを誇り、顧客志向とディーラー満足度を重視しています。優れた製品とサービスの提供を目指し、ライフスタイルブランドとして信頼されるパートナーとなることを目標としています。

This company is a subsidiary of a world-renowned motorcycle manufacturer based in the USA, with a long history dating back to 1989. As the number one imported motorcycle brand in Japan, the company places strong emphasis on customer focus and dealer satisfaction, striving to deliver exceptional products and services. Their goal is to be be a trusted partner as a lifestyle brand.

フィールドセールスマネージャーは、ディーラーと会社の業績を維持・向上させるため、
損益、販売、アフターセールス成長アドバイザリーに焦点を当てたディーラーネットワークの中核となる現場での献身的なサポートを提供します。
目標を達成し、新規顧客を増やし、既存顧客への浸透を高めるためにディーラーでの売上と利益を推進する必要があります。
したがって、販売、アフターセールス、サービスプロセスの有効性と効率性、成長、利益の機会、
および改善のための主要分野について助言できる人間関係、信頼性、影響力を構築する能力が重要です。
指定されたディーラーの徹底的な知識を身につけ、変化する市場環境をナビゲートし、
プロセスを継続的に改善するために効果的にサポートすることが求められます。

Join one of the most iconic motorcycle makers in the world as field sales manager and support dealer network and field sales director in the area of P&L, sales and after-sales growth to sustain and improve dealer and company performance.
The company is known for the most competitive benefit package in the automotive industry.

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募集要項

職種要約

* In conjunction with the dealer, develop and gain buy-in for strategic market plans, inclusive of attainment of new vehicle, CPO, parts & accessories, and general merchandise retail targets, market reports, trending performance, and market share. Plans will address growth opportunities and performance deficiencies.
* Understand drivers of growth and profitability for dealers and apply leading practices to improve performance metrics across both sales and aftersales activities.
* Own the accuracy of monthly vehicle (new and CPO), parts & accessories, and merchandise forecasts; hold regular performance reviews with dealers to assess forecast-to-actual gaps, drive corrective actions, and ensure regional sales objectives remain on track.
* Effectively solve problems for dealers by leveraging personal experience and organizational resources; identify and request support as needed to address dealer performance, service, marketing, and operational issues.
* Analyze and review dealer performance metrics on a regular cadence and work with dealers to implement necessary adjustments.
* Develop training plans for dealers within the defined market and coordinate support for instructor-led training programs.
* Enable a two-way feedback loop between dealers and field leadership to resolve issues and risks in a timely manner.
* Provide constructive feedback and act as an influential business partner to drive and sustain dealer performance improvements.
* Act as a product expert and coordinate with relevant stakeholders to manage product line performance.
* Manage and drive dealer lead management processes; track lead volume, response rates, and progression through the sales funnel (initial contact → store visit → test drive/test ride → quotation → contract); identify conversion gaps and work with dealers to implement corrective actions to achieve target conversion rates.
* Drive and hold dealers accountable for store visit targets as a leading indicator of sales performance; support dealers in developing and executing local activation initiatives, including test drive/test ride events, community outreach activities, and in-store promotions designed to increase traffic and lower barriers to first engagement with the brand.
* Conduct structured dealer assessments on a regular cadence, evaluating each dealer’s market engagement capability, management quality, operational execution, and growth orientation; use assessment outputs to tailor support levels and inform leadership on network health and prioritization of resources.
* Up to 75% travel required.

* ディーラーと連携し、新車・認定中古車（CPO）・パーツ＆アクセサリー・グッズ販売目標、市場レポート、販売トレンド、市場シェアを含む戦略的マーケットプランを策定し、合意形成を図る。計画には成長機会および課題改善施策を含める。
* ディーラーの成長および収益性のドライバーを理解し、販売・アフターセールス双方におけるパフォーマンス向上のためのベストプラクティスを適用する。
* 新車・認定中古車（CPO）・パーツ＆アクセサリー・グッズに関する月次予測の精度に責任を持ち、定期的なレビューを通じて実績との差異を分析し、必要な改善施策を推進するとともに、地域販売目標の達成を確実にする。
* 自身の経験や社内リソースを活用しながら、ディーラーが抱える課題を解決する。必要に応じて関連部門へ支援を要請し、販売・サービス・マーケティング・オペレーション上の課題改善を支援する。
* 定期的にディーラーパフォーマンス指標を分析・レビューし、必要に応じて改善施策をディーラーと協議・実行する。
* 担当地域のディーラー向けトレーニング計画を策定し、講師主導型トレーニングの実施支援を調整する。
* ディーラーとフィールドマネジメント間の双方向コミュニケーションを促進し、課題やリスクを迅速に解決する。
* 建設的なフィードバックを提供し、ディーラーパフォーマンス向上を推進・定着させるためのインフルエンサーとして機能する。
* 製品知識のエキスパートとして、関連部門と連携しながら商品ラインのパフォーマンス管理を行う。
* ディーラーのリードマネジメントプロセスを管理・推進し、リード数、レスポンス率、営業ファネル（初回接触 → 来店 → 試乗 → 見積 → 契約）における進捗を分析する。コンバージョン課題を特定し、目標達成に向けた改善施策をディーラーと実行する。
* 販売パフォーマンスの主要先行指標として来店目標の達成を推進・管理し、試乗イベント、地域コミュニティ施策、店頭プロモーションなど、来店促進およびブランド接触ハードル低減を目的としたローカル施策の企画・実行を支援する。
* 定期的に構造化されたディーラー評価を実施し、市場開拓力、経営品質、オペレーション実行力、成長志向などを評価する。評価結果をもとに支援内容や強度を最適化し、ネットワーク全体の健全性やリソース配分優先順位についてマネジメントへ提言する。
* 最大75％の出張あり。
応募資格（必須）

- 学士号取得者優遇
- 最低 8 年の関連業務経験
- 財務指標、予測、その他の分析スキルに関する確かな理解を必要とする。ディーラービジネスの主要な財務要因（クラス最高の数字とはどのようなものかを含む）を深く理解できること。
- 積極的な販売実績目標を達成または超過し、結果を生み出すための創造的なソリューションを開発する能力を実証できること。
- リテールに関する専門知識、交渉力、影響力、コミュニケーション能力
- 優れたリーダーシップ、対人能力、組織能力
- 日本語ネイティブ、ビジネス英語（尚可）

• 5 -8 years of related experience.
• Requires a solid understanding of financial measures, forecasting and other analytical skills. Ability to demonstrate deep understanding of key financial drivers of Dealer's business, including what best in class numbers should look like in sales, after-sales/service operations.
• Demonstrated ability to meet or exceed aggressive sales and after-sales/service performance targets and develop creative solutions to generate results.
• Retail and service expertise, negotiation and influencing skills and ability to communicate are essential to success.
• Excellent leadership, interpersonal and organizational skills.
• Native Japanese, beginner English (business English preferred)
勤務地

東京都
勤務スタイル

在宅勤務OK, フレックス勤務OK
給与

700万円～1060万円
こだわり条件

中途入社50％以上, 海外出張, 外資系企業, 語学を活かす, 海外転勤あり, 管理職・マネジメント採用

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In this role, you will be responsible for ensuring the overall success of the dealership, driving business growth through the development of strategic plans and initiatives. You will manage sales and service targets while holding P&L responsibility, ensuring financial performance is met. Additionally, you will create innovative marketing strategies to reach both existing and new target groups, while fostering a top luxury atmosphere and streamlined processes across the dealership. You will oversee day-to-day operations, staff performance, and development, and maintain strong relationships with key clients and the manufacturer. Finally, you will manage site developments and lead the implementation of various projects to support business objectives.

このポジションでは、ディーラー全体の成功を確実なものとする責任を担い、戦略的な計画および施策の策定を通じて事業成長を推進していただきます。
売上およびサービスの目標を管理するとともに、P&L（損益）責任を持ち、財務パフォーマンスが達成されていることを確保します。
また、既存顧客および新たなターゲット層の双方にリーチするための革新的なマーケティング戦略を策定し、ディーラー全体において最高水準のラグジュアリーな雰囲気と効率化されたプロセスを醸成していただきます。
日々のオペレーション、スタッフのパフォーマンス管理および育成を統括し、主要顧客およびメーカーとの強固な関係性を維持します。
さらに、拠点の開発管理を行い、事業目標を支えるための各種プロジェクトの導入・推進をリードしていただきます。

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社会や顧客の多様なニーズに応えるべく革新的なソリューションを提供しています。特にデザイン＆マーケティング本部においては、「顧客起点のビジネス活動」を軸に、ブランド・カルチャーの創造、新規市場・ビジネスの開拓、既存事業の最大化を推進し、さらにはUXデザインの強化やマーケティングの近代化を通じて企業全体の競争力を高めています。また、プランニング＆オペレーションズ統括部企画管理部では、人・プロセス・テクノロジーの最適化を継続的に実行し、全社横断的な変革プロジェクトや組織改革をリードする役割を担っています。グローバルなビジネス環境に対応した多様なキャリア支援制度やフレキシブルな働き方を導入することで、社員一人ひとりが成長しながら社会課題解決に貢献できる体制を整えている企業です。

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A global company which has operated in Japan for more for more than 125 years, they are at the forefront of innovation in a variety of fields including social solutions, space technology, public infrastructure, and more. There team has more than 60,000 domestic members and brings the innovation of Japan to countries all over the world.

当社は、世界最先端のAI技術を保有するほどの強い研究力と、生成AIなどの商用サービス化を実現してきたノウハウを活用し、生成AIの研究開発から事業化、製品化に取り組んでいます。
当グループは、そのグローバル水準の研究力を最大限に活かし、今まで人が進めてきた事業・技術開発から知的財産の創出・取得までの一連のプロセスを、生成AIによって変革し、日本のイノベーションに貢献していくことをミッションとしています。

当グループが担う事業は大きく二つあります。一つが、事業・技術開発に資するアイディアを生成AIによって創出し、お客様のイノベーションを加速させる事業(この技術は、○○業界の△△に活用できる可能性がある。というようなアイディアを生成AIが提供し、事業・技術開発に役立てるようなイメージです)。二つ目が、それらの事業・技術を推進もしくは守るための知的財産業務を、生成AIによって効率化させる事業です。

この二つの事業を通して、あらゆる企業・組織が、自社の事業や技術を最大限に活かし、イノベーションを生み出すことで、今までにない新しい価値を提供していく社会を目指します。

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Area Marketing Sales