JOB ID 24782
Customer Quality Engineer
- メーカー, 機械・設備
- 電気・電子, 品質管理・品質保証
- 京都府
- 700万円~900万円
欧州に本社を置く多国籍企業で、産業やエネルギー分野における効率化ソリューションを世界中に提供するリーディングカンパニーであり、世界に4万人以上の従業員を擁しています。省エネルギーや再生可能エネルギーを活用した最先端の技術によって、持続可能な社会の実現に挑戦し続けています。空調や冷却、モーションコントロールなど多彩な分野で革新的な製品とサービスを展開し、人々の暮らしや産業の可能性を広げています。グローバルに拠点を持ち、社会インフラや未来の産業を支える存在として、世界中で大きな期待と信頼を集めています。
日本では世界中の工場で作られている上記製品の販売、サービスの他、京都に工場があり、国内外の建機、農機メーカや港湾、ダムといった公共インフラに向けた油圧機器の開発、生産を実施しています。
顧客からのクレーム対応や品質改善活動をリードし、適切なリードタイムと品質レベルを確保するポジションです。
本ポジションでは、カスタマークオリティエンジニアとして顧客品質管理を行っていただきます。
募集要項
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- 職種要約
- 顧客対応:クレームの受付、調査、是正措置を実施し、8Dレポートを作成
部門横断チームのリーダー:品質課題に対し、関連部署と連携して解決策を推進
QRQC(迅速品質対応):工場内での品質改善活動を主導し、問題解決の体制を整備
品質管理システムの運用:IQOSやSalesforceを活用し、品質データを一元管理
封じ込め措置の調整:問題発生時の影響を最小限に抑えるため、迅速に対応
顧客製品満足度の向上:フロントエンド部門と連携し、製品の使用状況を把握
現地検査センターのサポート:顧客への迅速かつ的確な対応を実現
品質データの管理・経営層への報告:品質関連情報を整理し、経営層と共有
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- 応募資格(必須)
- 工学学士
ビジネスレベルの英語と日本語
関連する品質規格の知識: ISO 9001、IATF 16949
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- 応募資格(優遇)
- なし
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- 勤務地
- 京都府
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- 勤務スタイル
- フレックス勤務OK
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- 給与
- 700万円~900万円
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- こだわり条件
- 中途入社50%以上, 外資系企業, 土日祝休み, 語学を活かす
Consultation
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