JOB ID 25165
カスタマーサクセス担当
- メーカー, マイクロモビリティ
- 営業セールス, 営業企画・分析
- 東京都
- 500万円~900万円
マイクロモビリティの普及を目指し、電動キックボードや電動自転車のシェアリングサービスを提供するスタートアップ企業です。
都市部を中心にステーションを設置し、短距離移動を手軽かつ効率的にする仕組みを展開しています。
専用アプリで簡単に利用でき、持続可能な移動手段として注目されています。
環境負荷を軽減し、都市の交通課題の解決とともに、地方の交通課題の解決を含めた持続可能なモビリティサービスを展開しています。
アライアンス推進部は、各都市への当社サービスの導入・乗降場所(ポート)の設置を進める部署になります。
街じゅうにポートを拡大することで、「どこでも乗れてどこでも降りられる」という体験をユーザーの皆様に提供するための土台を作るとともに、住みやすく働きやすい街づくりやポートオーナー様の物件価値向上について日々チャレンジしています。
本求人では、既にポートを契約されているオーナー様(不動産所有者、管理会社など)へのアカウントマネジメントを通じて、
当社サービスのLTV(Life time value)最大化に向けたアクションをお任せする「カスタマーサクセス担当」を募集します。
募集要項
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- 職種要約
- ・特に利用率の高いポートのステークホルダーのアカウントマネジメント全般
・契約済ポートのLTVの最大化に向けた解約阻止や契約拡大の提案
・各ステークホルダーの声を元にしたプロダクト及び営業、業務フロー全般への改善提案
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- 応募資格(必須)
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<経験>
以下のいずれかのご経験をお持ちであること
・法人営業またはカスタマーサクセスのご経験(2年以上)
・プロパティマネジメントなど不動産オーナーとのコミュニケーションのご経験(2年以上)
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- 応募資格(優遇)
- <経験>
・既存顧客のロイヤリティ向上に向き合った経験
・ToBサービスでの営業経験
・不動産業界の理解
・変化の早い業界・企業での実務経験
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- 勤務地
- 東京都
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- 勤務スタイル
- 在宅勤務OK, フレックス勤務OK
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- 給与
- 500万円~900万円
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- こだわり条件
- 育児支援制度あり, 土日祝休み, 新規事業・新サービス
Consultation
自動車・モビリティ業界における
転職やキャリア設計、
求人の選定の
ご相談を承ります。