JOB ID 25165

カスタマーサクセス担当

  • メーカー, マイクロモビリティ
  • 営業セールス, 営業企画・分析
  • 東京都
  • 500万円~900万円

マイクロモビリティの普及を目指し、電動キックボードや電動自転車のシェアリングサービスを提供するスタートアップ企業です。
都市部を中心にステーションを設置し、短距離移動を手軽かつ効率的にする仕組みを展開しています。
専用アプリで簡単に利用でき、持続可能な移動手段として注目されています。
環境負荷を軽減し、都市の交通課題の解決とともに、地方の交通課題の解決を含めた持続可能なモビリティサービスを展開しています。

アライアンス推進部は、各都市への当社サービスの導入・乗降場所(ポート)の設置を進める部署になります。
街じゅうにポートを拡大することで、「どこでも乗れてどこでも降りられる」という体験をユーザーの皆様に提供するための土台を作るとともに、住みやすく働きやすい街づくりやポートオーナー様の物件価値向上について日々チャレンジしています。

本求人では、既にポートを契約されているオーナー様(不動産所有者、管理会社など)へのアカウントマネジメントを通じて、
当社サービスのLTV(Life time value)最大化に向けたアクションをお任せする「カスタマーサクセス担当」を募集します。

この求人に応募する

募集要項

  • 職種要約
    ・特に利用率の高いポートのステークホルダーのアカウントマネジメント全般
    ・契約済ポートのLTVの最大化に向けた解約阻止や契約拡大の提案
    ・各ステークホルダーの声を元にしたプロダクト及び営業、業務フロー全般への改善提案
  • 応募資格(必須)
    ・法人営業またはカスタマーサクセスのご経験(2年以上)
    ・プロパティマネジメントなど不動産オーナーとのコミュニケーションのご経験(2年以上)
  • 応募資格(優遇)
    ・既存顧客のロイヤリティ向上に向き合った経験
    ・ToBサービスでの営業経験
    ・不動産業界の理解
    ・変化の早い業界・企業での実務経験
  • 勤務地
    東京都
  • 勤務スタイル
    在宅勤務OK, フレックス勤務OK
  • 給与
    500万円~900万円
  • こだわり条件
    育児支援制度あり, 土日祝休み, 新規事業・新サービス

この求人に応募する

一覧に戻る

関連求人

Sales Analyst (Tokyo)

  • メーカー, 自動車部品
  • データサイエンティスト,Sales, 営業企画・分析,Marketing, リサーチ・分析
  • 東京都
  • 500万円~800万円

An exciting global automotive supplier headquartered in Europe. Their experienced team specializes in designing, producing, and selling components, integrated systems, modules, and services to automakers and the aftermarket. With more than 100,000 employees across more than 30 countries, the company operates almost 200 plants, 20 research centers, 39 development centers with reported sales of €19.1 billion.

The company offers a broad range of smart sensors and features that enhance vehicle safety and comfort, including automated parking systems and advanced driving assistance technologies.

This role involves driving business transformation through advanced data analysis and supporting cross-functional data utilization initiatives. The successful candidate will help improve existing database structures, expand data management systems, and integrate financial metrics into strategic insights. You will also explore new technologies and conduct PoC verifications to support innovation and provide actionable feedback to technical teams.

詳細を見る

データサイエンティスト(データアナリティクス部 データ分析グループ)

  • エネルギー&インフラ, エネルギー
  • 営業セールス, 営業企画・分析
  • 東京都
  • 600万円~1000万円

自動車モビリティ、駐車場、カーシェア、レンタカー、関連金融サービスを中心に様々な事業を展開している会社です。 日本で起業し、現在はイギリス、オーストラリア、ニュージーランドなど7カ国で海外展開しています。

社内外のデータを活用しカーシェアや駐車場等の施策や新規事業における市場調査等の事業上の意思決定支援をご担当いただきます。

詳細を見る

Sales Process Manager

  • メーカー, 自動車部品
  • 営業セールス, セールスオペレーション,Sales, 営業企画・分析
  • 東京都
  • 700万円~1200万円

This global leader in connected technologies specializes in providing premium audio, visual, and telematics solutions, particularly for automotive, consumer, and enterprise markets. With a strong presence in Japan, the company develops advanced in-car audio systems, connected services, and infotainment solutions, often integrating AI and cloud-based technologies. Their focus includes enhancing in-vehicle experiences through high-quality sound, smart connectivity, and software-driven solutions, making them a key player in the automotive and consumer electronics industries.

This role supports cross-functional teams in ensuring quality execution of pursuit processes and alignment with global business targets. The Sales Excellence Manager plays a key role in driving process adherence, training, operational coordination, and supporting sales operations tasks within the automotive sector.

詳細を見る

Senior Sales Engineer for Satellite Services

  • メーカー, 航空宇宙&ロボティクス
  • 営業セールス, 営業事務,Sales, セールスオペレーション,Sales, 営業企画・分析,Sales, 海外営業,Sales, 法人営業
  • 東京都
  • 700万円~1000万円

A global company at the forefront of the Japanese space industry. Their team includes members from all over the world and offers a chance to work at the cutting edge of satellite technology and services. Their track record includes multiple launch mission successes, a vast network of satellite operations, and collaboration with space industry leaders, both private and governmental, worldwide.

In this position you will oversee the planning, case studies, and budgeting of satellite services. Your work will bridge the gap between engineering teams, sales teams, and customers. It will also directly further the expansion of the company in an exciting and quickly growing industry.

詳細を見る

Customer Success & Operations|カスタマーサクセス

  • エグゼクティブ・経営, 事業企画・事業統括,Sales, セールスオペレーション,Sales, 営業企画・分析
  • 東京都
  • 550万円~900万円

荷主と運送会社をつなぐマッチングプラットフォーム事業と、荷主向けのオペレーションDXを支援するSaaS事業を運営する物流テックスタートアップ企業です。
14兆円を超える物流業界において、弊社ブランド・全国の営業ネットワークと、オフィス事業の仕組・プロダクトを融合し、日本の物流を変革していきます。今後の社会課題とビジネス成長が直結しており、投資家や顧客企業からの注目度も非常に高い領域でえあり、成長性の高さから、大手企業からのたくさんの出資も実現されています。

事業成長と顧客体験の向上を実現するために、カスタマーサクセス業務の設計・改善をリードするポジションです。
カスタマーサクセス組織の仕組みを一から作ることができるため、自ら設計・運用したものがチーム全体にダイレクトに反映されるやりがいを感じられます。

詳細を見る

Corporate Planning (Entry to Mid-Level Position)

  • 流通・小売
  • エグゼクティブ・経営, 事業企画・事業統括,Sales, 営業企画・分析,Sales, 法人営業
  • 東京都
  • 500万円~700万円

法人向けレンタカー事業の運営や、全国各地での正規ディーラー運営、車両販売事業など、多岐にわたる自動車関連事業に取り組んでいます。
お客様とのコミュニケーションを通じたニーズの把握や、社員の自主性を尊重することで、「お客様の満足を実現するために社員が会社の方向性に共感し、共に実現する企業」を目指しています。

We are engaged in a wide range of automotive-related businesses, including the operation of a rental car service for corporations, the operation of authorized dealerships nationwide, and vehicle sales.
Through communication with our customers, we identify their needs, and by respecting the autonomy of our employees, we aim to be a company where employees empathize with the company's direction and work together to achieve customer satisfaction.

このポジションでは、企業価値の最大化を目指した企業計画活動の推進や、新規事業およびその他のプロジェクトの推進を担当します。M&Aやグループ会社のサポートへの関与の割合は、あなたのスキルと希望に基づいて決定されます。

In this position, you will be responsible for driving corporate planning activities aimed at maximizing corporate value, as well as promoting new businesses and other projects. The degree of involvement in M&A and support for group companies will be determined based on your skills and preferences.

詳細を見る

Sales & Marketing Promotion Planning

  • 金融サービス
  • 営業セールス, 営業企画・分析,Marketing, イベント・プロモーション,Marketing, ブランドマーケティング,Marketing, リサーチ・分析
  • 東京都
  • 500万円~1100万円

この会社は、世界最大級の自動車メーカーの金融部門です。日本に本拠を置き、個人および法人向けに多様な金融商品とサービスを提供しており、自動車関連のファイナンスに特化しています。主な提供内容には、自動車ローン、リース、保険などの顧客および販売店向けの金融商品が含まれます。同社は、柔軟でニーズに合わせた金融ソリューションを通じて、日本市場における車両の販売と成長を支える重要な役割を担っています。

This company is the financial arm of one of the worlds biggest automotive makers. Based in Japan, the company offers a range of financial products and services to both individual and corporate customers, with a focus on automotive financing solutions. Their offerings include financing options such as car loans, leasing, and insurance for customers and dealers. The company plays a crucial role in supporting the sales and growth of vehicles in the Japanese market by providing flexible and tailored financial solutions that meet the needs of consumers and businesses alike.

このポジションでは、インポーターと協力して、販売促進戦略を計画・実行し、金融商品を活用して販売促進やブランドロイヤルティの向上を図ります。キャンペーンの立案・実施、販促ツールの作成、結果分析を行います。また、商品開発、ディーラートレーニング、販売プロセスの最適化にも関与します。社内チームや外部パートナーと密接に連携し、円滑なオペレーションを確保し、会社の市場シェアの拡大に貢献します。

In this position, you will plan and execute sales promotion strategies in collaboration with importers, using financial products to enhance sales and brand loyalty. You'll develop and implement campaigns, create promotional tools, and analyze results. Additionally, you’ll be involved in product development, dealer training, and optimizing sales processes. You'll work closely with both internal teams and external partners, ensuring smooth operations and contributing to the growth of the company’s market share.

詳細を見る

Corporate Planning Manager

  • 流通・小売
  • エグゼクティブ・経営, 経営企画・経営戦略,Executive Management, 事業企画・事業統括,Sales, 営業企画・分析
  • 東京都
  • 600万円~800万円

法人向けレンタカー事業の運営や、全国各地での正規ディーラー運営、車両販売事業など、多岐にわたる自動車関連事業に取り組んでいます。
お客様とのコミュニケーションを通じたニーズの把握や、社員の自主性を尊重することで、「お客様の満足を実現するために社員が会社の方向性に共感し、共に実現する企業」を目指しています。

We are engaged in a wide range of automotive-related businesses, including the operation of a rental car service for corporations, the operation of authorized dealerships nationwide, and vehicle sales.
Through communication with our customers, we identify their needs, and by respecting the autonomy of our employees, we aim to be a company where employees empathize with the company's direction and work together to achieve customer satisfaction.

この役割は、企業価値最大化に向けた経営企画業務の推進や新規事業を含む国内外のプロジェクトの管理を担当します。主な業務内容としては、海外関連会社の管理(予算策定、分析、進捗モニタリング)、海外事業における課題抽出と戦略実行、ビジネスモデルの検討(現地法人設立、提携、M&A、代理店販売など)が含まれます。また、グループ会社の支援として、海外市場、流通、競合調査や現地パートナーの選定、経営会議及び役員会資料の準備・運営・通訳業務も行います。さらに、英文契約書のドラフト作成と締結、新規事業の企画・調査・分析、組織横断的な各種プロジェクトの企画・推進も担当します。

詳細を見る

Entry-Level Overseas Sales

  • 流通・小売
  • 営業セールス, セールスオペレーション,Sales, 営業企画・分析,Sales, 新規開拓・戦略,Sales, 海外営業,Sales, 法人営業
  • 東京都
  • 380万円~450万円

法人向けレンタカー事業の運営や、全国各地での正規ディーラー運営、車両販売事業など、多岐にわたる自動車関連事業に取り組んでいます。
お客様とのコミュニケーションを通じたニーズの把握や、社員の自主性を尊重することで、「お客様の満足を実現するために社員が会社の方向性に共感し、共に実現する企業」を目指しています。

We are engaged in a wide range of automotive-related businesses, including the operation of a rental car service for corporations, the operation of authorized dealerships nationwide, and vehicle sales.
Through communication with our customers, we identify their needs, and by respecting the autonomy of our employees, we aim to be a company where employees empathize with the company's direction and work together to achieve customer satisfaction.

仕事内容としては、まず経験豊富な先輩社員のサポートを受けながら、海外の既存顧客対応から始めていただきます。顧客の要望をヒアリングし、商談を進める業務が中心となります。また、海外の業務提携先との連携やフォローを行い、中古車オークションからの仕入れも担当していただきます。さらに、ウェブサイトの掲載および更新業務、その他の関連業務もお任せします。

詳細を見る

Consultation

自動車・モビリティ業界における
転職やキャリア設計、
求人の選定の
ご相談を承ります。

相談する