Customer Support ｜カスタマーサポート

マイクロモビリティの普及を目指し、電動キックボードや電動自転車のシェアリングサービスを提供するスタートアップ企業です。
都市部を中心にステーションを設置し、短距離移動を手軽かつ効率的にする仕組みを展開しています。
専用アプリで簡単に利用でき、持続可能な移動手段として注目されています。
環境負荷を軽減し、都市の交通課題の解決とともに、地方の交通課題の解決を含めた持続可能なモビリティサービスを展開しています。

お客様から寄せられる問い合わせ対応、および、その問題解決、またカスタマー対応にあたって関連するサービスレベルの向上に向けたアクション、サポート体制や仕組みづくりを担当頂きます。
特に一定発生する、利用者の事故受付、保険対応において、提携企業様との連携を中心にオペレーションの企画、設計、効率化を担っていただきます。

詳細を見る

After Services Engineer｜アフターサービスエンジニア

自動運転レベル4を実現した屋外型自動搬送サービスを工場や物流倉庫などの閉鎖環境向けに提供している物流スタートアップです。自動車・モビリティ機器の大手メーカーと自動運転ソフトウェア開発企業の共同出資により設立され、2022年から自動運転EVの量産を開始、現在既に40拠点以上の日本国内のお客様にサービスの提供を開始しています。

更に、導入支援サービス・運行管理システム・メンテナンスサービス・保険などをパッケージ化したRaaS型サービスで、ゴルフカーをベースとした小型EVと、公道向けに基本設計された自動運転システムを転用することで、複雑な屋外環境にも適用可能な自動搬送サービスを実現。今後全国数百箇所でのサービス拡大・運用に向け組織体制を拡充している、勢いのある会社です。

自動搬送サービスのアフターサポート業務を担当頂きます。
修理やメンテナンス等のリアクティブなサポートだけでなく、お客様の満足度向上と長期的な関係構築を目的に、お客様の課題解決を迅速に行い、より良い顧客体験を提供することを目指すチームの一員として活躍していただきます。

詳細を見る

Service Advisor

This company is an official authorized dealer group for premium European vehicles in Japan, primarily operating in the central Tokyo area. It is distinct from the brand’s national subsidiary and operates as a certified retailer under its authorization. Unlike other dealers, they offer very high incentives and also the chance to transfer to the importer.

この企業は、日本における欧州プレミアム車の正規ディーラーグループであり、主に東京都心部で事業を展開しています。ブランドの日本法人とは別組織であり、その認可を受けた正規販売店として運営されています。他のディーラーとは異なり、非常に高いインセンティブが用意されているほか、インポーター（輸入元）への転籍のチャンスもあります。


最新テクノロジーを活用し、高級ドイツ車メーカーディーラーのプロフェッショナルチームに参加するユニークな機会が最近提供されました。

詳細を見る

Afterservice Manager

A prominent automotive dealership in Japan, known for its long-standing reputation for quality service and a diverse premium vehicle line up continues to grow in Japan and is looking for enthusiastic talents to become part of their excellence. They merged with a major US transportation and dealership group a few years showing their strong and stable presence in the competitive dealer market.

サービスマネージャーは、サービス部門および関連する業務のあらゆる側面を管理・監督し、部門の人材配置、業務効率、収益性等を含めた採算責任を持って部門の運営を実施します。　
サービス部門の販売目標の設定を含む事業計画の策定とこれを達成する為の人員や施設運営の計画を含めたサービス業務の生産性や効率性維持に必要な各種管理目標(KPI)の設定と管理の施策の実施を行います。
サービスマネージャーは、部門の事業の拡大を図り、収益性を確保と顧客の満足度の向上も含めた社内外の各種KPIを達成し、当社のMVVに則りブランドの取り扱いに貢献することを目標とする。

詳細を見る

Customer Satisfaction Engineer

自動車向けの電動化・自動運転・コネクテッド技術を提供するグローバルなテクノロジー企業です。
車両の電気／電子アーキテクチャ、ソフトウェア、ADASを中核に、次世代モビリティを支えるソリューションを展開しています。


次世代車両アーキテクチャの設計において重要な役割を担っており、
世界各地に拠点を展開し、コネクテッドカー、センサー、電動車両向けソリューションの開発を推進するととも、カーボンニュートラル実現に向けた取り組みも進めています。

カスタマー サティスファクション エンジニアとして、製品品質に関する業務の管理と実行を担当していただきます。お客様と当社エンジニアリングチーム/工場とのコミュニケーションとチーム構築を担い、双方の視点から最善の問題解決策を検討する品質管理業務に従事していただきます。

詳細を見る

Mechanic

法人向けレンタカー事業の運営や、全国各地での正規ディーラー運営、車両販売事業など、多岐にわたる自動車関連事業に取り組んでいます。
お客様とのコミュニケーションを通じたニーズの把握や、社員の自主性を尊重することで、「お客様の満足を実現するために社員が会社の方向性に共感し、共に実現する企業」を目指しています。


日本で拡大中のディーラーが、新しいメカニックを募集しています。強力なEVブランドをサポートし、信頼性の高い技術サポートを通じて最高の顧客満足を保証するためです.

詳細を見る

Automotive Service Technician

法人向けレンタカー事業の運営や、全国各地での正規ディーラー運営、車両販売事業など、多岐にわたる自動車関連事業に取り組んでいます。
お客様とのコミュニケーションを通じたニーズの把握や、社員の自主性を尊重することで、「お客様の満足を実現するために社員が会社の方向性に共感し、共に実現する企業」を目指しています。


この職種では、車両の点検や修理を担当し、車検や各種点検、タイヤやオイル交換などの一般整備、専用ツールを使った故障診断・修理、カー用品やオプションパーツの取付け、お客様への整備説明や提案を行います。その他、関連業務も含まれます。

詳細を見る

Luxury Car Service Advisor

A strong luxury car dealer which won several awards and expansion plans.

高級車ディーラーのサービスアドバイザーとして、世界最高の自動車にふさわしいサービスを提供するチャンスです。

詳細を見る

Service Advisor

A prominent automotive dealership in Japan, known for its long-standing reputation for quality service and a diverse premium vehicle line up continues to grow in Japan and is looking for enthusiastic talents to become part of their excellence. They merged with a major US transportation and dealership group a few years showing their strong and stable presence in the competitive dealer market.

この役職は、顧客との連絡を取りながら、サービスエントリー、予約管理、修理内容の説明など、テクニカルアシスタンス業務を担当します。また、定期メンテナンスや修理時間の管理、パフォーマンス指標の管理を通じて、ビジネスの成長をサポートします。

This position is responsible for technical assistance tasks such as service entry, reservation management, and explaining repair details while maintaining communication with customers. Additionally, it supports business growth through managing regular maintenance, repair times, and performance metrics.

詳細を見る

Mechanic 整備士

This company is an official authorized dealer group for premium European vehicles in Japan, primarily operating in the central Tokyo area. It is distinct from the brand’s national subsidiary and operates as a certified retailer under its authorization. Unlike other dealers, they offer very high incentives and also the chance to transfer to the importer.

この企業は、日本における欧州プレミアム車の正規ディーラーグループであり、主に東京都心部で事業を展開しています。ブランドの日本法人とは別組織であり、その認可を受けた正規販売店として運営されています。他のディーラーとは異なり、非常に高いインセンティブが用意されているほか、インポーター（輸入元）への転籍のチャンスもあります。


最新テクノロジーを活用し、高級ドイツ車メーカーディーラーのプロフェッショナルチームに参加するユニークな機会が最近提供されました。

詳細を見る

Aircraft Maintenance Engineer – Flying Car Development

A pioneering startup in advanced air mobility, founded in 2018, is leading the development of cutting-edge eVTOL (flying car) technology to transform transportation. With a diverse team from automotive, aerospace, consulting, and startup sectors, the company offers a fast-paced, hands-on environment where employees shape the future of urban and regional mobility. Now expanding its business through market research, new business models, proof-of-concept testing, and strategic partnerships, this is a rare chance to join a team driving a once-in-a-century mobility revolution.

Join the pioneering team behind Japan’s leading flying car project, as a Maintenance Engineer responsible for both hands-on aircraft maintenance and the development of internal maintenance systems.

You will be actively involved from the development phase, supporting flight tests, delivery inspections, and after-delivery maintenance, while also helping to build training and manual infrastructure. This is a rare opportunity to help shape the future of urban air mobility from the ground up.

詳細を見る

European Brand Mechanic

A prominent automotive dealership in Japan, known for its long-standing reputation for quality service and a diverse premium vehicle line up continues to grow in Japan and is looking for enthusiastic talents to become part of their excellence. They merged with a major US transportation and dealership group a few years showing their strong and stable presence in the competitive dealer market.

この役割では、車両の診断、整備、修理作業を担当し、すべての車両が最高の性能と安全基準を満たすようにします。業務には、中古車を最適な状態に回復させるリコンディショニングや、新車を顧客への納車に向けて準備する作業が含まれます。さらに、整備士は保証および非保証の点検に関する一般的なサポートを提供し、車両の問題の評価および解決を支援します。このポジションには、高性能車に関する専門知識と、フェラーリブランドの品質と顧客満足へのこだわりを維持する強い意識が求められます。

In this role you will be responsible for vehicle diagnostics, maintenance, and repair work, ensuring that all vehicles meet the highest standards of performance and safety. The role includes reconditioning used cars to restore them to optimal condition, as well as preparing new cars for delivery to customers. Additionally, the mechanic will provide general support for warranty and non-warranty inspections, assisting in the assessment and resolution of any vehicle issues. This position requires expertise in high-performance vehicles and a strong focus on maintaining the Ferrari brand’s commitment to quality and customer satisfaction.

詳細を見る