自動車業界のアフターセールス求人・転職トレンド

アフターセールス求人の動向

デジタル化の加速

自動運転車やコネクティッド車両の普及に伴い、電子部品の修理やメンテナンス(車両点検)も診断機や車両データを活用して効率的に行う必要性が増しています。また、個人オーナーだけでなく、カーシェアやサブスクリプションなどの新しいビジネスモデルに対応するためのアフターサービスのあり方も求められています。

車両構造の変化

電動化&デジタル化 自動運転やADAS技術の普及により事故件数が減少する一方で、物理的な修理やパーツの需要も減っていくと予想されています。一方で、電動車の普及により電動車の車両知識がより重要となっています。また、インフォテインメントシステムなどソフトウェア関連の技術も複雑化しており、デジタル・ITに精通した技術者が求められています。

内燃機関車への対応

電動化などの転換期ではありますが、まだまだ内燃機関車が主流です。そのため、アフターセールスにおいてはエンジニアリングに関わるサービスも引き続き需要があります。

整備士の不足

自動車整備士の不足は日本市場において顕著、評価制度や賃金の値上げ、また労働状況の改善といった働き方改革が求められており、このような流れの対応は企業によって差が出てきています。整備士の需要が増加する中で、企業は整備士の育成や技術研修の充実、キャリアパスの明確化など、積極的な取り組みを行うことで、より魅力的な環境を提供することが求められています。

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職種

  • エグゼクティブ・経営
  • アフターセールス
  • 営業セールス
  • ディーラー開発
  • マーケティング
  • コンサルティング
  • 機械
  • 電気・電子
  • 半導体
  • IT
  • 化学
  • サプライチェーンマネジメント(SCM)
  • 経理財務
  • 人事総務
  • 法務
  • 金融サービス
  • その他

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勤務地

  • 北海道/東北
  • 関東
  • 上信越/北陸
  • 東海
  • 関西
  • 中国
  • 四国
  • 九州/沖縄
  • 海外

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  • Afterservice Manager

    • 流通・小売
    • アフターセールス, 保証,Aftersales, アフターセールス 営業,Aftersales, Promotion
    • 神奈川県
    • 800万円~1000万円

    A prominent automotive dealership in Japan, known for its long-standing reputation for quality service and a diverse premium vehicle line up continues to grow in Japan and is looking for enthusiastic talents to become part of their excellence. They merged with a major US transportation and dealership group a few years showing their strong and stable presence in the competitive dealer market.

    サービスマネージャーは、サービス部門および関連する業務のあらゆる側面を管理・監督し、部門の人材配置、業務効率、収益性等を含めた採算責任を持って部門の運営を実施します。 
    サービス部門の販売目標の設定を含む事業計画の策定とこれを達成する為の人員や施設運営の計画を含めたサービス業務の生産性や効率性維持に必要な各種管理目標(KPI)の設定と管理の施策の実施を行います。
    サービスマネージャーは、部門の事業の拡大を図り、収益性を確保と顧客の満足度の向上も含めた社内外の各種KPIを達成し、当社のMVVに則りブランドの取り扱いに貢献することを目標とする。

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  • Japan Vehicle Test Technician

    • メーカー, 自動車
    • アフターセールス, サービスエンジニア
    • 神奈川県
    • 500万円~1300万円

    電気自動車をはじめとする新しいモビリティの開発に取り組んでいる会社です。現在は、新エネルギー自動車の研究・開発を中心に事業を進めており、将来的には自社で開発した車両の製造および販売体制を構築し、新たな日本発の自動車ブランドとして事業展開を目指しています。

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  • Pre-Delivery Inspection (PDI) Center Manager | PDIセンター長

    • メーカー, 自動車
    • アフターセールス, サービスエンジニア,Aftersales, テクニカルヘルプデスク,Electronics, 品質管理・品質保証,Mechanical, 品質管理・品質保証,Semiconductor, 品質管理・品質保証
    • 神奈川県
    • 1000万円~1600万円

    電気自動車をはじめとする新しいモビリティの開発に取り組んでいる会社です。現在は、新エネルギー自動車の研究・開発を中心に事業を進めており、将来的には自社で開発した車両の製造および販売体制を構築し、新たな日本発の自動車ブランドとして事業展開を目指しています。

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  • Pre-Delivery Inspection (PDI) Operator | PDI オペレーター

    • メーカー, 自動車
    • 運用保守・サポート,Aftersales, サービスエンジニア,Aftersales, テクニカルヘルプデスク,Electronics, 品質管理・品質保証,Mechanical, 品質管理・品質保証,Semiconductor, 品質管理・品質保証
    • 神奈川県
    • 400万円~900万円

    電気自動車をはじめとする新しいモビリティの開発に取り組んでいる会社です。現在は、新エネルギー自動車の研究・開発を中心に事業を進めており、将来的には自社で開発した車両の製造および販売体制を構築し、新たな日本発の自動車ブランドとして事業展開を目指しています。

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  • Pre-Delivery Inspection (PDI) Inspector | PDI検査員

    • メーカー, 自動車
    • アフターセールス, サービスエンジニア,Aftersales, テクニカルヘルプデスク,Electronics, 品質管理・品質保証,Mechanical, 品質管理・品質保証,Semiconductor, 品質管理・品質保証
    • 神奈川県
    • 400万円~600万円

    電気自動車をはじめとする新しいモビリティの開発に取り組んでいる会社です。現在は、新エネルギー自動車の研究・開発を中心に事業を進めており、将来的には自社で開発した車両の製造および販売体制を構築し、新たな日本発の自動車ブランドとして事業展開を目指しています。

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  • Regulatory Affairs Specialist | 法規認証担当

    • メーカー, 自動車
    • アフターセールス, 規制・ホモロゲーション
    • 神奈川県
    • 400万円~900万円

    電気自動車をはじめとする新しいモビリティの開発に取り組んでいる会社です。現在は、新エネルギー自動車の研究・開発を中心に事業を進めており、将来的には自社で開発した車両の製造および販売体制を構築し、新たな日本発の自動車ブランドとして事業展開を目指しています。

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  • Interpreter & Translator Assistant | 通訳・翻訳&アシスタント

    • メーカー, 自動車
    • その他, その他,Aftersales, 技術翻訳
    • 神奈川県
    • 400万円~900万円

    電気自動車をはじめとする新しいモビリティの開発に取り組んでいる会社です。現在は、新エネルギー自動車の研究・開発を中心に事業を進めており、将来的には自社で開発した車両の製造および販売体制を構築し、新たな日本発の自動車ブランドとして事業展開を目指しています。

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  • Aftersales Services | BEV向けアクセサリー商品・サービス& マーケティング企画担当

    • メーカー, 自動車
    • アフターセールス, 規制・ホモロゲーション,Aftersales, アフターセールス 営業,Aftersales, Promotion
    • 神奈川県
    • 400万円~900万円

    電気自動車をはじめとする新しいモビリティの開発に取り組んでいる会社です。現在は、新エネルギー自動車の研究・開発を中心に事業を進めており、将来的には自社で開発した車両の製造および販売体制を構築し、新たな日本発の自動車ブランドとして事業展開を目指しています。

    お客様のEV保有体験をより豊かにするため、アクセサリー商品および新規サービスの企画・導入業務を担当いただきます。
    [役割]
    商品・サービス企画の中核メンバーとして、チーム内外と共同して、企画立案から市場導入までの実務を主体的に、一貫して担う役割です。従来のアクセサリー開発に加え、EV時代に求められる新しい顧客価値の創出にも携わっていただきます。

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  • Manager of Technical Accounting |テクニカル・アカウンティング・マネージャー

    • メーカー, 自動車部品
    • 経理財務, 予算管理,Accounting & Finance, コーポレートファイナンス,Accounting & Finance, 財務・税務,Aftersales, テクニカルヘルプデスク,Accounting & Finance, 経理
    • 東京都
    • 500万円~1200万円

    日本を拠点とするトラックやバス、産業用エンジンの開発・製造・販売を行う商用車メーカーです。国内外に生産拠点と販売網を持ち、世界170以上の国と地域に製品を提供しており、グローバルなネットワークを活かしたものづくりを展開しています。
    電動化や環境技術の開発を積極的に進め、量産型の小型電動トラックをいち早く市場に投入するなど、環境対応への姿勢も先進的です。長年培ってきた技術力と品質の高さは国内外で高く評価され、ビジネスパートナーからの信頼も厚く、グローバルな人材が活躍する多様性のある企業文化が特徴です。

    新設されるホールディングカンパニーのテクニカル・アカウンティング(会計方針)チームに所属し、主にグループ全体の会計ポリシー/ガバナンス業務を担当していただきます。

    As a member of the newly established holding compnay Technical Accounting (Accounting Policy) Team, you will primarily be responsible for the accounting policy and governance operations of the entire group.

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  • Technical Accountant/Senior Technical Accountant |テクニカル・アカウンタント(シニアアカウンタント)

    • メーカー, 自動車部品
    • 経理財務, 予算管理,Accounting & Finance, コーポレートファイナンス,Accounting & Finance, 財務・税務,Aftersales, テクニカルヘルプデスク,Accounting & Finance, 経理
    • 東京都
    • 400万円~800万円

    日本を拠点とするトラックやバス、産業用エンジンの開発・製造・販売を行う商用車メーカーです。国内外に生産拠点と販売網を持ち、世界170以上の国と地域に製品を提供しており、グローバルなネットワークを活かしたものづくりを展開しています。
    電動化や環境技術の開発を積極的に進め、量産型の小型電動トラックをいち早く市場に投入するなど、環境対応への姿勢も先進的です。長年培ってきた技術力と品質の高さは国内外で高く評価され、ビジネスパートナーからの信頼も厚く、グローバルな人材が活躍する多様性のある企業文化が特徴です。

    新設されるホールディングカンパニーのテクニカル・アカウンティング(会計方針)チームに所属し、主にグループ全体の会計ポリシー/ガバナンス業務を担当していただきます。

    As a member of the newly established holding company Technical Accounting (Accounting Policy) Team, you will primarily be responsible for the accounting policy and governance operations of the entire group.

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  • Customer Support |カスタマーサポート

    • メーカー, 自動車
    • アフターセールス, テクニカルヘルプデスク,Sales, コールセンター・オペレーター
    • 東京都
    • 400万円~600万円

    本企業は2025年に設立されたモビリティ領域のサービス提供会社で、企業が保有する車両の安全管理や運行効率化を支援する事業を展開しています。
    経営陣のもと、数十億円規模の資本を基に事業を運営しており、複数の企業からの出資を受けて設立されました。
    主な事業としては、事故リスクの低減を目的とした運転行動分析サービスや、業務車両の走行状況を可視化・管理する運転支援システムの企画・開発・運営があります。これらのサービスを通じて、車両を利用する企業の安全性向上や業務効率化に貢献することを目指しています。

    交通事故削減支援サービスを利用する法人の安全管理部門のお客様に対し、日々の問い合わせ対応(メール・電話)を通じて、サービス活用と事故削減の成功をサポートしていただきます。システムの使い方をご案内するだけでなく、お客様に寄り添い、人とシステムの両面から効果的・効率的なフォローを行う「最前線の要」となるポジションです。

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  • Homologation|法規・認証スペシャリスト

    • メーカー, 自動車
    • アフターセールス, 規制・ホモロゲーション
    • 東京都
    • 600万円~1000万円

    近距離モビリティ領域において、ハードウェアとサービスを掛け合わせた独自のビジネスモデルで成長を続けている企業です。
    空港や大型商業施設などへの導入が国内外で進んでおり、自動運転技術を活用した移動サービスの実装が着実に拡大しています。
    加えて、観光地や屋外施設向けに個人が操作できるモビリティの提供も進めており、利用シーンの幅を広げています。
    機体販売においても、オンラインチャネルに加えパートナー連携を強化することで流通網を拡張しています。
    近年は海外市場での導入実績も増加しており、グローバルでのプレゼンスを高めています。
    プロダクトとサービスの両軸で継続的な成長を実現しながら、新たなモビリティインフラの構築を推進している点が魅力です。

    法規認証スペシャリストとして近距離モビリティ製品・サービスを世界中への展開を加速するべく、関連業務を担っていただきます。

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