自動車業界のアフターセールス求人・転職トレンド

アフターセールス求人の動向

デジタル化の加速

自動運転車やコネクティッド車両の普及に伴い、電子部品の修理やメンテナンス(車両点検)も診断機や車両データを活用して効率的に行う必要性が増しています。また、個人オーナーだけでなく、カーシェアやサブスクリプションなどの新しいビジネスモデルに対応するためのアフターサービスのあり方も求められています。

車両構造の変化

電動化&デジタル化 自動運転やADAS技術の普及により事故件数が減少する一方で、物理的な修理やパーツの需要も減っていくと予想されています。一方で、電動車の普及により電動車の車両知識がより重要となっています。また、インフォテインメントシステムなどソフトウェア関連の技術も複雑化しており、デジタル・ITに精通した技術者が求められています。

内燃機関車への対応

電動化などの転換期ではありますが、まだまだ内燃機関車が主流です。そのため、アフターセールスにおいてはエンジニアリングに関わるサービスも引き続き需要があります。

整備士の不足

自動車整備士の不足は日本市場において顕著、評価制度や賃金の値上げ、また労働状況の改善といった働き方改革が求められており、このような流れの対応は企業によって差が出てきています。整備士の需要が増加する中で、企業は整備士の育成や技術研修の充実、キャリアパスの明確化など、積極的な取り組みを行うことで、より魅力的な環境を提供することが求められています。

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職種

  • エグゼクティブ・経営
  • アフターセールス
  • 営業セールス
  • ディーラー開発
  • マーケティング
  • コンサルティング
  • 機械
  • 電気・電子
  • 半導体
  • IT
  • 化学
  • サプライチェーンマネジメント(SCM)
  • 経理財務
  • 人事総務
  • 法務
  • 金融サービス
  • その他

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勤務地

  • 北海道/東北
  • 関東
  • 上信越/北陸
  • 東海
  • 関西
  • 中国
  • 四国
  • 九州/沖縄
  • 海外

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  • Aftersales Manager

    • 流通・小売
    • アフターセールス, 保証,Aftersales, アフターセールス 営業,Aftersales, Promotion
    • 神奈川県
    • 800万円~1200万円

    A prominent automotive dealership in Japan, known for its long-standing reputation for quality service and a diverse premium vehicle line up continues to grow in Japan and is looking for enthusiastic talents to become part of their excellence. They merged with a major US transportation and dealership group a few years showing their strong and stable presence in the competitive dealer market.

    この役割では、ラグジュアリー自動車ディーラーシップのすべてのサービス業務を監督し、最高の顧客満足度、業務効率、財務パフォーマンスを確保します。この役割は、卓越したサービス提供、業務計画、チームリーダーシップを通じて、ラグジュアリーブランドの評判を保証する上で非常に重要です。

    In this role you will oversee all service operations for a luxury automotive dealership, ensuring the highest standards of customer satisfaction, operational efficiency, and financial performance. This role is pivotal in guaranteeing the luxury brand's reputation through exceptional service delivery, operational planning, and team leadership.

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  • Customer Satisfaction Engineer

    • メーカー, 自動車部品
    • アフターセールス, サービスエンジニア,Electronics, 品質管理・品質保証
    • 神奈川県
    • 800万円~1000万円

    安全で持続可能なモビリティの未来を目指すグローバルなテクノロジー企業で、主に自動車分野のソフトウェアおよびハードウェアソリューションを提供しています。同社の事業は自動車の高度な安全システム、接続性、電気アーキテクチャに焦点を当て、OEM(自動車メーカー)向けに設計・開発を行っています。また、データと電力の分配機能においても業界をリードし、次世代の車両アーキテクチャの設計において重要な役割を果たしています​

    世界77か所以上の拠点で事業を展開し、特にコネクテッドカーやセンサー、電動車両向けのソリューション開発に力を入れています。さらに、カーボンニュートラル実現に向けて持続可能な取り組みも推進しています

    カスタマー サティスファクション エンジニアとして、製品品質に関する業務の管理と実行を担当していただきます。お客様と当社エンジニアリングチーム/工場とのコミュニケーションとチーム構築を担い、双方の視点から最善の問題解決策を検討する品質管理業務に従事していただきます。

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  • Automotive Service Technician

    • 流通・小売
    • アフターセールス, サービスエンジニア
    • 鹿児島県
    • 300万円~400万円

    法人向けレンタカー事業の運営や、全国各地での正規ディーラー運営、車両販売事業など、多岐にわたる自動車関連事業に取り組んでいます。
    お客様とのコミュニケーションを通じたニーズの把握や、社員の自主性を尊重することで、「お客様の満足を実現するために社員が会社の方向性に共感し、共に実現する企業」を目指しています。

    We are engaged in a wide range of automotive-related businesses, including the operation of a rental car service for corporations, the operation of authorized dealerships nationwide, and vehicle sales.
    Through communication with our customers, we identify their needs, and by respecting the autonomy of our employees, we aim to be a company where employees empathize with the company's direction and work together to achieve customer satisfaction.

    この職種では、車両の点検や修理を担当し、車検や各種点検、タイヤやオイル交換などの一般整備、専用ツールを使った故障診断・修理、カー用品やオプションパーツの取付け、お客様への整備説明や提案を行います。その他、関連業務も含まれます。

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  • Mechanic

    • 流通・小売
    • アフターセールス, サービスエンジニア
    • 沖縄県
    • 300万円~400万円

    法人向けレンタカー事業の運営や、全国各地での正規ディーラー運営、車両販売事業など、多岐にわたる自動車関連事業に取り組んでいます。
    お客様とのコミュニケーションを通じたニーズの把握や、社員の自主性を尊重することで、「お客様の満足を実現するために社員が会社の方向性に共感し、共に実現する企業」を目指しています。

    We are engaged in a wide range of automotive-related businesses, including the operation of a rental car service for corporations, the operation of authorized dealerships nationwide, and vehicle sales.
    Through communication with our customers, we identify their needs, and by respecting the autonomy of our employees, we aim to be a company where employees empathize with the company's direction and work together to achieve customer satisfaction.

    日本で拡大中のディーラーが、新しいメカニックを募集しています。強力なEVブランドをサポートし、信頼性の高い技術サポートを通じて最高の顧客満足を保証するためです.

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  • Luxury Car Service Advisor

    • アフターセールス, サービスエンジニア
    • 東京都
    • 500万円~700万円

    A strong luxury car dealer which won several awards and expansion plans.

    高級車ディーラーのサービスアドバイザーとして、世界最高の自動車にふさわしいサービスを提供するチャンスです。

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  • Service Advisor

    • 流通・小売
    • アフターセールス, サービスエンジニア
    • 神奈川県
    • 450万円~700万円

    A prominent automotive dealership in Japan, known for its long-standing reputation for quality service and a diverse premium vehicle line up continues to grow in Japan and is looking for enthusiastic talents to become part of their excellence. They merged with a major US transportation and dealership group a few years showing their strong and stable presence in the competitive dealer market.

    この役職は、顧客との連絡を取りながら、サービスエントリー、予約管理、修理内容の説明など、テクニカルアシスタンス業務を担当します。また、定期メンテナンスや修理時間の管理、パフォーマンス指標の管理を通じて、ビジネスの成長をサポートします。

    This position is responsible for technical assistance tasks such as service entry, reservation management, and explaining repair details while maintaining communication with customers. Additionally, it supports business growth through managing regular maintenance, repair times, and performance metrics.

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  • Mechanic 整備士

    • 流通・小売
    • アフターセールス, サービスエンジニア
    • 東京都
    • 400万円~550万円

    This company is an official authorized dealer group for premium European vehicles in Japan, primarily operating in the central Tokyo area. It is distinct from the brand’s national subsidiary and operates as a certified retailer under its authorization. Unlike other dealers, they offer very high incentives and also the chance to transfer to the importer.

    この企業は、日本における欧州プレミアム車の正規ディーラーグループであり、主に東京都心部で事業を展開しています。ブランドの日本法人とは別組織であり、その認可を受けた正規販売店として運営されています。他のディーラーとは異なり、非常に高いインセンティブが用意されているほか、インポーター(輸入元)への転籍のチャンスもあります。


    最新テクノロジーを活用し、高級ドイツ車メーカーディーラーのプロフェッショナルチームに参加するユニークな機会が最近提供されました。

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  • Aircraft Maintenance Engineer – Flying Car Development

    • メーカー, 航空宇宙&ロボティクス
    • アフターセールス, サービスエンジニア
    • 愛知県
    • 500万円~1000万円

    A pioneering startup in advanced air mobility, founded in 2018, is leading the development of cutting-edge eVTOL (flying car) technology to transform transportation. With a diverse team from automotive, aerospace, consulting, and startup sectors, the company offers a fast-paced, hands-on environment where employees shape the future of urban and regional mobility. Now expanding its business through market research, new business models, proof-of-concept testing, and strategic partnerships, this is a rare chance to join a team driving a once-in-a-century mobility revolution.

    Join the pioneering team behind Japan’s leading flying car project, as a Maintenance Engineer responsible for both hands-on aircraft maintenance and the development of internal maintenance systems.

    You will be actively involved from the development phase, supporting flight tests, delivery inspections, and after-delivery maintenance, while also helping to build training and manual infrastructure. This is a rare opportunity to help shape the future of urban air mobility from the ground up.

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  • Homologation

    • アフターセールス, 規制・ホモロゲーション
    • 東京都
    • 800万円~1000万円



    Join a worlwide operating consulting firm that provides training and homologation service for several top automotive companies. For this position, you would be the main person in charge of homologation services in Japan having close engagement to an top-importer as your main client.

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  • Service Technician

    • メーカー, 自動車
    • アフターセールス, サービスエンジニア
    • 500万円~700万円

    ■当社は、世界的な自動車メーカーの日本法人です。
    これまで通り堅調な乗用車部門に加えて、近年の訪日観光客の増加などにより観光バスに代表される商用車ニーズも急増しているなど、日本での当社の役割も日増しに大きくなっています。
    世界的自動車メーカーである当社の業務は、幅広く活躍でき、やりがいが大きいことが特徴です。
    しっかり結果が出るのであれば、そこに至るプロセスは各担当者に任せる、裁量大きく、自由に働ける雰囲気があります。

    次世代自動車専門の最先端初期メンバーとして携われます。

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  • European Brand Mechanic

    • 流通・小売
    • アフターセールス, サービスエンジニア
    • 神奈川県
    • 346万円~520万円

    A prominent automotive dealership in Japan, known for its long-standing reputation for quality service and a diverse premium vehicle line up continues to grow in Japan and is looking for enthusiastic talents to become part of their excellence. They merged with a major US transportation and dealership group a few years showing their strong and stable presence in the competitive dealer market.

    In this role you will be responsible for vehicle diagnostics, maintenance, and repair work, ensuring that all Ferrari vehicles meet the highest standards of performance and safety. The role includes reconditioning used cars to restore them to optimal condition, as well as preparing new cars for delivery to customers. Additionally, the mechanic will provide general support for warranty and non-warranty inspections, assisting in the assessment and resolution of any vehicle issues. This position requires expertise in high-performance vehicles and a strong focus on maintaining the Ferrari brand’s commitment to quality and customer satisfaction.

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