Service Operations /Customer Support｜サービスオペレーション/カスタマーサポート

水資源の循環利用を可能にする革新的な技術で、災害時やインフラ未整備地域に新たな選択肢を提供するスタートアップ企業です。気候変動や水不足といった地球規模の課題に挑みながら、世界中の技術者・研究者が集うグローバルな組織へと進化中です。現在は事業成長フェーズにあり、社会的意義の高いミッションのもと、IPOを視野に入れたさらなる拡大を目指しています。組織は100人規模で、一人ひとりが裁量と責任を持って挑戦できる文化が根づいています。

This startup is pioneering innovative technologies that enable sustainable water circulation, offering vital solutions in times of disaster and in regions with limited infrastructure. Tackling global issues such as climate change and water scarcity, the company is rapidly evolving into a global organization that attracts engineers and researchers from around the world. Now in a growth phase with an IPO on the horizon, it offers the opportunity to work on a mission with significant social impact. With a team of around 100 members, the company fosters a culture where each individual is empowered to take ownership and boldly pursue meaningful challenges.

商品のサービス運営において、業務プロセス最適化と品質向上を担う中核メンバーとして活躍していただきます。

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国内事業開発・プロジェクトマネージャー（国内営業）

水資源の循環利用を可能にする革新的な技術で、災害時やインフラ未整備地域に新たな選択肢を提供するスタートアップ企業です。気候変動や水不足といった地球規模の課題に挑みながら、世界中の技術者・研究者が集うグローバルな組織へと進化中です。現在は事業成長フェーズにあり、社会的意義の高いミッションのもと、IPOを視野に入れたさらなる拡大を目指しています。組織は100人規模で、一人ひとりが裁量と責任を持って挑戦できる文化が根づいています。

This startup is pioneering innovative technologies that enable sustainable water circulation, offering vital solutions in times of disaster and in regions with limited infrastructure. Tackling global issues such as climate change and water scarcity, the company is rapidly evolving into a global organization that attracts engineers and researchers from around the world. Now in a growth phase with an IPO on the horizon, it offers the opportunity to work on a mission with significant social impact. With a team of around 100 members, the company fosters a culture where each individual is empowered to take ownership and boldly pursue meaningful challenges.

国内事業拡大において、小規模分散型水循環システムの社会実装に向けた事業開発および導入プロジェクトのマネジメントを担っていただきます。
前例のない新しい概念のプロダクトを、変化の大きい環境下で柔軟かつ主体的に捉え、社内外の多様なステークホルダーと連携しながら、ゼロから仕組みと事業を形にしていくチャレンジングなポジションです。想定外の出来事や新たな発見に対しても前向きに向き合い、目的に向かって粘り強くプロジェクトを推進できる方を歓迎しています。

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External Relations Coordinator｜渉外業務

水資源の循環利用を可能にする革新的な技術で、災害時やインフラ未整備地域に新たな選択肢を提供するスタートアップ企業です。気候変動や水不足といった地球規模の課題に挑みながら、世界中の技術者・研究者が集うグローバルな組織へと進化中です。現在は事業成長フェーズにあり、社会的意義の高いミッションのもと、IPOを視野に入れたさらなる拡大を目指しています。組織は100人規模で、一人ひとりが裁量と責任を持って挑戦できる文化が根づいています。

This startup is pioneering innovative technologies that enable sustainable water circulation, offering vital solutions in times of disaster and in regions with limited infrastructure. Tackling global issues such as climate change and water scarcity, the company is rapidly evolving into a global organization that attracts engineers and researchers from around the world. Now in a growth phase with an IPO on the horizon, it offers the opportunity to work on a mission with significant social impact. With a team of around 100 members, the company fosters a culture where each individual is empowered to take ownership and boldly pursue meaningful challenges.

経営戦略・方針・パーパス・ビジョンを理解し、多くのステークホルダーを巻き込み、問題解決を加速させる重要なポジションです。

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サービス品質・オペレーション企画担当

都市のモビリティを支えるインフラ企業として、国内外で圧倒的な規模を誇る駐車場ネットワークを展開しています。さらにライドシェアやカーシェアなど新しい移動サービスを拡大し、人と街をつなぐ次世代のモビリティ基盤を構築し、レンタカー、関連金融サービスなど様々な事業も展開している会社です。
安定した事業基盤に加え、デジタル技術を活用した新規サービス開発にも積極的に取り組んでおり、持続的な成長が見込まれています。国内にとどまらずグローバルでの展開も進めており、現在はイギリス、オーストラリア、ニュージーランドなど7カ国で海外展開、スケールの大きな挑戦に携われる環境があります。社会の移動の在り方を変えていく最前線で、自らのキャリアを築けるフィールドが広がっています。

お客さまにサービスを安全・適切なご利用をいただくための対応を行っている部署です。

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Corporate DX Engineer｜コーポレートDXエンジニア

モビリティ関連のサービスを展開し、交通や移動手段のデジタル化を促進する企業です。
独自のアプリやプラットフォームを活用し、タクシー配車のサービスをメインとして様々なサービスを展開しているほか、
日本では十数社しかないユニコーン企業でもあり、様々な企業と新たなモビリティサービスを共創しています。

会社全体の業務改善を担うBPR部署において、各事業の現状の業務プロセスや課題を可視化し、改善計画およびロードマップを策定、またIT技術を活用して、業務プロセスの改善および効率化を実現いただきます。

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Business Promotion｜GX事業－事業推進担当

モビリティ関連のサービスを展開し、交通や移動手段のデジタル化を促進する企業です。
独自のアプリやプラットフォームを活用し、タクシー配車のサービスをメインとして様々なサービスを展開しているほか、
日本では十数社しかないユニコーン企業でもあり、様々な企業と新たなモビリティサービスを共創しています。

GX事業（エネルギー関連事業）のオペレーション推進業務を担っていただきます。

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人事部　フォローアップチーム

急成長を遂げているコンサルティングファームで、「人」を中心に据えた価値提供を大切にしながら、信頼と共感に基づいた長期的な伴走型支援を実践しています。2010年代半ばに設立され、現在は約1,000名規模にまで拡大。ビジネス戦略、IT、デジタル変革、プロジェクトマネジメントまで幅広い領域を一気通貫でカバーしています。大手ファーム出身者も多く在籍していますが、肩書きや年次にとらわれず、自律的に動けるフラットな組織文化が根付いています。専門スキルに偏らず、人間力や協調性を重視したコンサルティングスタイルが特徴です。

働く環境づくりにも注力しており、リモートワークやフレックスタイム制度をはじめ、キャリア支援、研修、メンタリング、健康サポートなど、社員の成長と安心を両立させる制度が整っています。風通しの良い組織風土のもとで、自身の可能性を広げながら、顧客に深く貢献できる職場として、多くの若手・中堅層から支持を集めている企業です。

エンプロイーサクセスマネジメントに必要な以下の業務を、幅広に担当いただきます。
フィードバックを通じた成長機会の提供：定期的なフィードバックを通じ、成長機会の発見と課題の改善をサポート
オンボーディングプロセスの改善：社員がスムーズに業務に適応できるよう、オンボーディングの最適化
エンゲージメント向上施策の実施：従業員満足度とエンゲージメントを向上させるための社内イベントやプロジェクトの企画・実行
データ分析とレポート作成：社員のエンゲージメントデータを分析、および、改善施策を提案・実行

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Customer Support ｜カスタマーサポート

マイクロモビリティの普及を目指し、電動キックボードや電動自転車のシェアリングサービスを提供するスタートアップ企業です。
都市部を中心にステーションを設置し、短距離移動を手軽かつ効率的にする仕組みを展開しています。
専用アプリで簡単に利用でき、持続可能な移動手段として注目されています。
環境負荷を軽減し、都市の交通課題の解決とともに、地方の交通課題の解決を含めた持続可能なモビリティサービスを展開しています。

お客様から寄せられる問い合わせ対応、および、その問題解決、またカスタマー対応にあたって関連するサービスレベルの向上に向けたアクション、サポート体制や仕組みづくりを担当頂きます。
特に一定発生する、利用者の事故受付、保険対応において、提携企業様との連携を中心にオペレーションの企画、設計、効率化を担っていただきます。

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セールス（東京）

マイクロモビリティの普及を目指し、電動キックボードや電動自転車のシェアリングサービスを提供するスタートアップ企業です。
都市部を中心にステーションを設置し、短距離移動を手軽かつ効率的にする仕組みを展開しています。
専用アプリで簡単に利用でき、持続可能な移動手段として注目されています。
環境負荷を軽減し、都市の交通課題の解決とともに、地方の交通課題の解決を含めた持続可能なモビリティサービスを展開しています。

事業推進部は、弊社の推進のため、行政・各地域・民間様々なクライアントに対して、適切なアライアンスを行いながら、当社売上の肝を握る「ポート」設置導入の営業を行なっている部署になります。「ポート」をいかに効率的に獲得してくか、という点の企画についての責任も負っています。

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Planning Promotion Lead｜交通インフラの企画推進

マイクロモビリティの普及を目指し、電動キックボードや電動自転車のシェアリングサービスを提供するスタートアップ企業です。
都市部を中心にステーションを設置し、短距離移動を手軽かつ効率的にする仕組みを展開しています。
専用アプリで簡単に利用でき、持続可能な移動手段として注目されています。
環境負荷を軽減し、都市の交通課題の解決とともに、地方の交通課題の解決を含めた持続可能なモビリティサービスを展開しています。

交通安全に関する企画立案から施策実行、啓発活動やデータ分析までを横断的に担っていただくポジションです。

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Corporate Planning

荷主と運送会社をつなぐマッチングプラットフォーム事業と、荷主向けのオペレーションDXを支援するSaaS事業を運営する物流テックスタートアップ企業です。
14兆円を超える物流業界において、弊社ブランド・全国の営業ネットワークと、オフィス事業の仕組・プロダクトを融合し、日本の物流を変革していきます。今後の社会課題とビジネス成長が直結しており、投資家や顧客企業からの注目度も非常に高い領域でえあり、成長性の高さから、大手企業からのたくさんの出資も実現されています。

「物流DXシステム事業」の拡大（社員約100名規模）に伴い、社長や経営陣と共に幅広く経営テーマに取り組んで頂きます。
経営戦略の立案だけでなく、M&Aや事業支援など幅広いテーマのプロジェクトに関わることができます。経営方針を決める重要な場面に関わり、日本の物流を支えるスタートアップの成長を支える重要なポジションです。

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Hiring Operation（Contract Employee）｜採用オペレーション担当【契約社員】

マイクロモビリティの普及を目指し、電動キックボードや電動自転車のシェアリングサービスを提供するスタートアップ企業です。
都市部を中心にステーションを設置し、短距離移動を手軽かつ効率的にする仕組みを展開しています。
専用アプリで簡単に利用でき、持続可能な移動手段として注目されています。
環境負荷を軽減し、都市の交通課題の解決とともに、地方の交通課題の解決を含めた持続可能なモビリティサービスを展開しています。

人事基盤や体制構築を行うとともに、その先の未来の組織人事を考え、実際に創っていくための新たな人事部を組成しており、それを一緒に実現するためのアシスタントメンバーポジションです。

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