JOB ID 25712

Senior IT- Technical Specialist

  • Financial Services
  • IT, Operation&maintenance,Technical support
  • Tokyo
  • ¥6,000,000~¥8,500,000

A leading provider of financial services in Japan, the company specializes in offering a wide range of solutions tailored to support vehicle ownership and leasing. With a focus on flexibility and customer satisfaction, it provides financing, leasing, insurance, and related services, working closely with an extensive network of dealers to ensure easy access to these options.

The company is committed to delivering high-quality financial products designed to help both individual and corporate customers manage their vehicle investments. By offering personalized solutions, competitive rates, and clear terms, it plays a key role in making premium vehicles more accessible and ensuring a smooth and enhanced customer experience.



Currently seeking a Senior IT- Technical Specialist. You will be responsible for the overall management and optimization of the company's critical business applications, ensuring their smooth and efficient operation.

A great chance to work in a diverse and international company and utilize English skills.

Apply for this job

Job Description

  • Responsibilities
    ・ Monitor IT Security Systems: Regularly overseeing security systems helps identify potential threats and vulnerabilities, ensuring the protection of sensitive financial data.

    ・ Provide Technical Support for Cloud Applications: Assisting users with cloud application issues ensures smooth operations and enhances user satisfaction, which is critical in the financial sector.

    ・ Assist in Incident Response: Supporting the response to security incidents helps mitigate risks and recover quickly from potential breaches, maintaining business continuity.

    ・ Conduct Basic Troubleshooting: Performing initial troubleshooting for technical issues allows for quick resolutions, minimizing downtime and maintaining productivity.

    ・ Document Support Activities: Keeping detailed records of support activities aids in tracking issues and provides valuable insights for improving IT processes and security measures.

    ・ Collaborate with IT Security Teams: Working closely with the IT security team in Singapore to ensures that security protocols are followed and that any emerging threats are addressed promptly.

    ・ Provide User Training on Security Best Practices: Educating users on security best practices fosters a culture of security awareness, reducing the likelihood of human error leading to security breaches.

    ・ Stay Updated on IT Security Trends and Cloud Technologies: Keeping informed about the latest trends in IT security and cloud technologies enables the support team to implement effective solutions and stay ahead of potential threats.
  • Requirements
    ・ A bachelor’s degree in information technology, Computer Science, or a related field is preferred. Relevant certifications may also be considered.

    ・ Familiarity with IT security principles and practices, as well as basic understanding of cloud computing concepts and technologies (e.g., AWS, Azure, Google Cloud).

    ・ Previous experience in a technical support role, preferably in an IT environment, with a focus on troubleshooting and resolving technical issues for more than 3 years.

    ・ Strong analytical and problem-solving abilities to diagnose and resolve technical issues efficiently.

    ・ Excellent verbal and written communication skills to effectively interact with users and convey technical information clearly.

    ・ A strong commitment to providing high-quality customer service and support, ensuring user satisfaction.

    ・ Ability to work collaboratively within a team environment, particularly with IT security and cloud application teams.

    ・ A proactive attitude towards learning new technologies and staying updated on industry trends, particularly in IT security and cloud services.
  • Preferred
    ・ Language Skill: English and Japanese at least on business level
  • Location
    Tokyo
  • Work Style
    Remote working possible, Flex working possible
  • Salary
    ¥6,000,000~¥8,500,000
  • Attractive
    Points
    No relocation, Foreign capital company, Make use of languages, Weekends and holidays off

Apply for this job

Return to list

Related Jobs

In-house System Engineer (System Development & Operations Engineer)|基幹システム開発運用業務

  • Manufacturer, Electrical & Electronic, Automotive Parts, Software platform
  • IT, Internal SE, Operation&maintenance,Technical support
  • Tokyo
  • ¥5,500,000~¥7,500,000

当社はカーナビゲーションにて国内トップ企業でございます。歴史も長く安定した基盤でありながら、時代の流れに乗ったビジネスにもチャレンジしている。個人向け製品としては、カーナビ、カーオーディオ、ドライブレコーダーなど車載機器の製造・販売を主に行っている。法人向けとしては、モビリティソリューションサービスを主力として展開している。カーナビは、自社ブランドの他、自動車メーカーの純正カーナビへのOEM供給も行っている。2020年より大手自動車部品メーカーと提携し、次世代自動車CASEに対応した統合コックピットの開発を進めています。

基幹システムの運用と開発に関する業務です。ご経験やご志向に合わせ、本社・販売系の基幹システムもしくは財務・経理基幹システムのいずれかをご担当いただきます。

Details.

Data Center Facilities Engineer

  • Manufacturer, Semiconductor
  • IT, Operation&maintenance,Technical support
  • Tokyo
  • ¥8,000,000~¥12,000,000

Enabling faster and more effective development of high-performance electronics, leading EDA software solutions to break boundaries and move into unchartered territory. A German brand that is known to be a leader in its class.

The Data Center Facilities Engineer is required to provide on-site oversight of data center and lab infrastructure in Japan. This role will manage operations, maintenance, and vendor coordination for mission-critical facilities, ensuring reliability, efficiency, and compliance with safety and corporate standards while working closely with regional and global teams.

Details.

ITSystem Service Desk Lead|情報システム部 サービスデスクリード

  • Consulting & Professional Services, Consulting
  • IT, Internal SE, Other (Localization, QA), Operation&maintenance,Technical support, Technical Help Desk
  • Tokyo
  • ¥7,000,000~¥11,000,000

日系大手グループに属するコンサルティングファームで、製造・流通・通信・金融・公共などの幅広い業界を対象に、業務改革、オペレーション改善、IT導入支援まで一貫した支援を提供しています。現場起点の課題解決力や、構想策定から実行フェーズまで踏み込むスタイルが特徴で、クライアントとの信頼関係を重視しています。コンサルタントは業務とITの双方に強みを持ち、グローバル案件も豊富。日本発の実行支援型ファームとして着実に成長を続けています。

情報システム部 サービスデスクチームの管理を担っていただきます。

Details.

Senior IT- Digital Front End Specialist

  • Financial Services
  • IT, Operation&maintenance,Technical support
  • Tokyo
  • ¥6,000,000~¥8,500,000

A leading provider of financial services in Japan, the company specializes in offering a wide range of solutions tailored to support vehicle ownership and leasing. With a focus on flexibility and customer satisfaction, it provides financing, leasing, insurance, and related services, working closely with an extensive network of dealers to ensure easy access to these options.

The company is committed to delivering high-quality financial products designed to help both individual and corporate customers manage their vehicle investments. By offering personalized solutions, competitive rates, and clear terms, it plays a key role in making premium vehicles more accessible and ensuring a smooth and enhanced customer experience.



Currently seeking a Senior IT- Digital Front End Specialist. You will be responsible for the overall management and optimization of the company's critical business applications, ensuring their smooth and efficient operation.

A great chance to work in a diverse and international company.

Details.

Service Operations /Customer Support|サービスオペレーション/カスタマーサポート

  • Energy & Infrastructure, Energy
  • IT, Operation&maintenance,Technical support, Technical Help Desk, Call Center Operations
  • Tokyo
  • ¥7,500,000~¥14,000,000

水資源の循環利用を可能にする革新的な技術で、災害時やインフラ未整備地域に新たな選択肢を提供するスタートアップ企業です。気候変動や水不足といった地球規模の課題に挑みながら、世界中の技術者・研究者が集うグローバルな組織へと進化中です。現在は事業成長フェーズにあり、社会的意義の高いミッションのもと、IPOを視野に入れたさらなる拡大を目指しています。組織は100人規模で、一人ひとりが裁量と責任を持って挑戦できる文化が根づいています。

This startup is pioneering innovative technologies that enable sustainable water circulation, offering vital solutions in times of disaster and in regions with limited infrastructure. Tackling global issues such as climate change and water scarcity, the company is rapidly evolving into a global organization that attracts engineers and researchers from around the world. Now in a growth phase with an IPO on the horizon, it offers the opportunity to work on a mission with significant social impact. With a team of around 100 members, the company fosters a culture where each individual is empowered to take ownership and boldly pursue meaningful challenges.

商品のサービス運営において、業務プロセス最適化と品質向上を担う中核メンバーとして活躍していただきます。

Details.

In-house IT Engineer (Microsoft 365)

  • IT, Software platform
  • IT, Internal SE, Operation&maintenance,Technical support
  • Tokyo
  • ¥4,400,000~¥7,200,000

当社はカーナビゲーションにて国内トップ企業でございます。歴史も長く安定した基盤でありながら、時代の流れに乗ったビジネスにもチャレンジしている。個人向け製品としては、カーナビ、カーオーディオ、ドライブレコーダーなど車載機器の製造・販売を主に行っている。法人向けとしては、モビリティソリューションサービスを主力として展開している。カーナビは、自社ブランドの他、自動車メーカーの純正カーナビへのOEM供給も行っている。2020年より大手自動車部品メーカーと提携し、次世代自動車CASEに対応した統合コックピットの開発を進めています。

ソリューション2課の一員として、Microsoft 365の管理およびユーザー対応を担当していただきます。

Details.

Customer Support |カスタマーサポート

  • Manufacturer, Manufacturer-Automotive, Micromobility, Transportation, Trafic, Software platform
  • IT, Operation&maintenance,Technical support, Technical Help Desk, Call Center Operations
  • Tokyo
  • ¥4,000,000~¥6,500,000

マイクロモビリティの普及を目指し、電動キックボードや電動自転車のシェアリングサービスを提供するスタートアップ企業です。
都市部を中心にステーションを設置し、短距離移動を手軽かつ効率的にする仕組みを展開しています。
専用アプリで簡単に利用でき、持続可能な移動手段として注目されています。
環境負荷を軽減し、都市の交通課題の解決とともに、地方の交通課題の解決を含めた持続可能なモビリティサービスを展開しています。

お客様から寄せられる問い合わせ対応、および、その問題解決、またカスタマー対応にあたって関連するサービスレベルの向上に向けたアクション、サポート体制や仕組みづくりを担当頂きます。
特に一定発生する、利用者の事故受付、保険対応において、提携企業様との連携を中心にオペレーションの企画、設計、効率化を担っていただきます。

Details.

Corporate IT|コーポレートIT

  • Logistics & Transportation, Logistics, Warehouse, Others, Transportation, Trafic
  • IT, Program・Project Management, Internal SE, Operation&maintenance,Technical support, Network, Infrastructure engineer, Cyber Security
  • Tokyo
  • ¥5,000,000~¥9,500,000

荷主と運送会社をつなぐマッチングプラットフォーム事業と、荷主向けのオペレーションDXを支援するSaaS事業を運営する物流テックスタートアップ企業です。
14兆円を超える物流業界において、弊社ブランド・全国の営業ネットワークと、オフィス事業の仕組・プロダクトを融合し、日本の物流を変革していきます。今後の社会課題とビジネス成長が直結しており、投資家や顧客企業からの注目度も非常に高い領域でえあり、成長性の高さから、大手企業からのたくさんの出資も実現されています。

業務IT基盤の企画・管理運営とその継続的な改善に取り組んで頂くポジションです。経営・事業運営をバックアップし、「業績・業容拡大」と「より良い従業員体験の提供」にチームで貢献頂きます。

Details.

IT Engineer (Manager or Staff)

  • Consulting & Professional Services, Consulting
  • IT, Internal SE, Operation&maintenance,Technical support, Network, Infrastructure engineer
  • Tokyo
  • ¥5,000,000~¥12,000,000

この会社は、ドイツに本社を置く、自動車業界を中心に急拡大期にあるモデルベース開発を自社製品のみで実現出来る世界唯一の企業です。

このポジションでは、ERPやCRMなどの業務アプリケーションの管理・運用・保守を担当し、システム導入や移行時のプロジェクト管理を行います。
また、ドイツ本社の開発チームと連携しながら、社内外の調整や新規サービス導入における上流工程にも携わっていただきます。

Details.

Consultation

Our expert team is dedicated to empowering your career change, crafting tailored career plans, and securing the best job opportunities in the automotive and mobility sectors.

Connect with Us

Search by Location