2024年7月22日 面接質問対策ガイド｜面接官ごとの想定質問とその回答術
面接には、一般的に人事担当者、将来の上司（Line Manager）、幹部が出席します。
面接順は変わることもありますが、どの面接でも必ず「何か質問はありますか？」と聞かれるので、事前に4～5つの質問を用意しておきましょう。面接中に解決する質問もあるため、余裕を持って準備することをお勧めします。
人事面接：会社との相性と将来性
人事面接では、あなたの人柄や会社との相性、長期的なキャリア構築の可能性が評価されます。以下は、よく聞かれる質問例と逆質問例です。
＜よく聞かれる質問一例＞
Q. 自分自身をどのような人物であると考えていますか？
Q. どのような視点で志望企業を選んでいますか？
Q. 10年後のキャリアプランを教えてください。
Q. あなたのキャリアストーリーをお聞かせください。
Q. 上司や同僚から見たあなたの人物像を教えてください。
＜逆質問の例＞
Q. 評価制度や昇進のタイミングについて教えてください。
Q. 貴社で活躍している社員に共通する特徴は何ですか？
Q. 企業カルチャーや他部署との横の繋がりについて教えてください。
Q. 中途入社で活躍している社員の特徴を教えてください。
Q. グローバル本社との裁量権のバランスについて教えてください。
注意：福利厚生に関する質問は控え、エージェントに確認しましょう。
採用担当者（Line Manager）面接：スキルと適性の確認
部門採用担当者との面接では、実務で必要なスキルや経験、人柄やチームフィットが重視されます。
＜よく聞かれる質問一例＞
Q.現職では、どのような責務を任されていますか？
Q. 部下の育成方針を教えてください。
Q. チームワークを良くするにはどうしたら良いと思いますか？
Q. これまで直面した難題とその解決方法を教えてください。
Q. 現在の職場で抱えている課題を教えてください。
Q. チームで業務に取り組んだエピソードを教えてください。
Q. 個人とチーム、どちらで業務を進めるのが得意ですか？
Q. 実績を基に、弊社に入社した際の貢献について教えてください。
Q. 弊社に入社してから仕事で達成したいことは何ですか？
Q. グローバル本社とのコミュニケーションでの苦労と意識していることを教えてください。
＜逆質問の例＞
Q. チームの目標と改善したい課題について教えてください。
Q. チームの目標と改善したい課題について教えてください。
Q. 私の経験やスキルに対する懸念点はありますか？
Q. チームや職場の雰囲気について教えてください。
Q. このポジションに対して期待されていることを教えてください。
Q. 企業の好きなところや入社を決断した理由を教えてください。
注意：部門担当者との面接では、給与や昇進制度など人事に関する質問はNGです。
幹部面接：会社への貢献度を示す
幹部との面接では、会社全体にとってのメリットや成長への貢献が評価されます。以下は、よく聞かれる質問例と逆質問例です。
＜よく聞かれる質問＞
Q. 弊社のどの点に興味がありますか？
Q. 弊社に対する印象を教えてください。
Q. ご経験やスキルをどのように業務に活かせると考えていますか？
Q. 同業他社ではなく弊社を志望する理由を教えてください。
Q. 自動車業界の現在のトレンドを何かご存知ですか？
＜逆質問の例＞
Q. 御社の中長期計画の実現に向けて強化したいポイントは何ですか？
Q. 先進技術への注力の背景を教えてください。
Q. 日本市場での目標達成に向けて求められている人材像を教えてください。
注意：幹部や経営者レベルの方との面接でも、給与や昇進制度など人事に関する質問はNGです
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STARメソッドの活用
面接において効果的な回答をするために、STARメソッドに基づいたフレームに基づいて回答を組み立てることをお勧めします。
STARメソッド
- Situation (状況)
例:「前職で、主要顧客からの注文が半減する問題に直面しました。」 - Task (課題)
例: 「原因を特定し、注文を元の水準に回復させることが求められました。」 - Action (行動)
例: 「顧客と面談し、品質に不満があることを突き止めました。品質管理部門と協力して問題点を特定し、製造工程を改善しました。その後、顧客に改善策を説明し、新しいサンプル製品を提供しました。」 - Result (結果)
例: 「3ヶ月後に注文が回復し、この経験を他の顧客対応にも活かしたことで、全体の売上が15%増加しました。」
このフレームワークを使用して、3-4つの具体的な経験を準備しましょう。
逆質問の重要性と注意点
逆質問は面接官にあなたの熱意を示す絶好の機会です。以下の点に注意しましょう：
- 各面接の目的に合わせた質問を準備する
- 人事面接以外では給与や昇進に関する質問を避ける
- 会社の将来性や課題に関する質問を心がける
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◇最後に
面接では、社会人経験の中で現実に行ってきた、行動、努力、発想を評価されます。以下のポイントを意識して臨みましょう：
- 各面接の目的を理解し、適切な準備をする
- STARメソッドを活用して具体的なエピソードを用意する
- 逆質問を効果的に使い、熱意と興味を示す
- 自信を持って自身の経験とスキルをアピールする
これらの準備を整えることで、面接官に好印象を与え、転職成功への大きな一歩を踏み出せるでしょう。
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